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. 2023 Jun 19;3:100183. doi: 10.1016/j.pecinn.2023.100183
The SEGUE Framework (Chinese version)
1 = 从不; 2 = 偶尔; 3 = 有时; 4 = 大多数时候; 5 = 一直 准备
  • 1.

    有礼貌地称呼病人

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  • 2.

    说明此次问诊的理由(了解情况/进一步诊断治疗/汇报上级医师)

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  • 3.

    介绍问诊和查体的过程(如问诊的内容、先后顺序等)

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  • 4.

    建立个人信任关系(如适当的自我介绍/讨论一些目前疾病以外的话题)

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  • 5.

    保护病人的隐私(如关门等)/尊重病人的选择权/隐私权

信息收集
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  • 6.

    保护病人的隐私(如关门等)/尊重病人的选择权/隐私权

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  • 7.

    系统询问影响疾病的物理/生理因素

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  • 8.

    系统询问影响疾病的社会、心理/情感因素(如生活水平、社会关系、生活压力等)

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  • 9.

    与病人讨论既往治疗经过(如自我保健措施、近期就诊情况、以前接受的其他医疗服务等)

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  • 10.

    与病人讨论目前疾病对其生活的影响(如生活质量)

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  • 11.

    与病人讨论健康的生活方式/疾病预防措施(如疾病危险因素)

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  • 12.

    避免诱导性提问/命令式提问

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  • 13.

    给病人说话的时间和机会(如不轻易打断病人的讲话)/无尴尬停顿

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  • 14.

    用心倾听(如面朝病人、肯定性的语言、非言语的意见反馈等)

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  • 15.

    核实/澄清所获得的信息(如复述、询问具体的数量)

信息给予
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  • 16.

    解释诊断性操作的理论抑郁(如体格检查、实验室检查等)

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  • 17.

    告诉病人他(她)目前身体情况(如体格检查/实验室检查的结果,解剖学一场/诊断的结果)

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  • 18.

    鼓励病人提问/核实自己的理解/安慰、鼓励病人

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  • 19.

    根据病人的理解能力进行适当(语速、音量)调整(如避免使用/解释专业术语)

理解病人
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  • 20.

    认同病人所付出的努力/所取得的成就/所需要克服的困难(如感谢病人的配合)

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  • 21.

    体察病人的暗示/配合默契

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  • 22.

    表达关心、关注、移情/使病人感到温暖/树立信心

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  • 23.

    始终保持尊重的语气

结束问诊
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  • 24.

    问病人是否还有其它的问题需要探讨

  • 25.

    进一步说明下一步的诊治方案

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