Tabela 1. Heurísticas violadas, problemas de usabilidade e as severidades encontradas nas telas do protótipo, Manaus, Amazonas, Brasil, 2023.

Heurística violada	Problemas de usabilidade (porcentagem)	Severidades					Total
		0	1	2	3	4
H1- Visibilidade do estado do sistema	7 (18,42%)			7			7
H2- Correspondência entre a interface do sistema e o mundo real	2 (5,26%)					2	2
H3- Controle e liberdade do usuário	7 (18,42%)				1		1
H4- Consistência e padrão	10 (26,32%)		1				1
H5- Prevenção de erros	2 (5,26%)		1	1			2
H7- Eficiência e flexibilidade de uso	2 (5,26%)		2				2
H8- Estética e design minimalistas	8 (21,05%)		8				8
Total por heurística	38 (100%)		12	8	1	2	38