Tabla 1.
Ítems de la versión corta del cuestionario PCAT
| Funciones o dimensiones | Subdimensiones | Nombre de los ítemsa | Descripción del ítem |
|---|---|---|---|
| Esenciales | |||
| Primer contacto | Utilización | B2b | Cuando tiene un nuevo problema de salud, ¿va a su CAPS antes de asistir a otro lado? |
| Acceso | C4 | Cuando su CAPS está abierto, ¿puede recibir indicaciones médicas por teléfono de manera rápida si lo necesita? | |
| C11 | Cuando lo necesita, ¿resulta difícil ser atendido en su CAPS? | ||
| Continuidad | Grado de afiliación | GA | Una combinación de las 3 preguntas siguientes referentes al servicio de salud preferencial: ¿Hay algún médico/a o lugar al que usted vaya habitualmente cuando está enfermo/a o necesita indicaciones acerca de su salud? / ¿Hay un médico/a o lugar donde lo/la conozcan mejor a usted como persona? / ¿Hay un médico/a o lugar que tenga mayor responsabilidad por la atención de su salud? |
| Continuidad interpersonal | D1 | Cuando va a su CAPS, ¿siempre lo/la atiende el mismo profesional de salud? | |
| D6 | ¿Se siente cómodo/a hablando de sus preocupaciones o problemas con el médico/a o profesionales de su CAPS? | ||
| D9 | ¿Su médico/a o profesionales de su CAPS conocen cuáles son los problemas más importantes para Ud. y su familia? | ||
| D15 | ¿Cambiaría de CAPS si fuera fácil? | ||
| Coordinación | Integración de la información | E6b | ¿Su médico/a o algún profesional de su CAPS le recomendaron que consultara al especialista o servicio de especialidad médica? |
| E10b | ¿Su médico/a o algún profesional de su CAPS le dieron alguna información por escrito acerca del motivo de consulta para el especialista? | ||
| E11 | ¿Su médico/a o algún profesional de su CAPS conocen cuáles fueron los resultados de esa consulta? | ||
| E13 | ¿Su médico/a o algún profesional de su CAPS se interesan en la calidad de la atención que Ud. recibe cuando va al especialista o servicio de especialidad médica? | ||
| Sistemas de información | F3 | Cuando va a su CAPS, ¿su historia clínica está siempre disponible? | |
| Integralidad o globalidad | Servicios disponibles | G8 | Si hay servicios disponibles para asesorarlo en cuestiones de salud mental |
| G19 | Si hay servicios disponibles para asesorarlo sobre el consumo de tabaco | ||
| G23 | Si hay servicios disponibles para asesorarlo sobre los cambios con el envejecimiento | ||
| Servicios prestados | H1 | Si conversó con su proveedor de salud sobre hábitos saludables (alimentación y descanso) | |
| H5 | Si conversó con su proveedor de salud sobre la práctica de ejercicio físico | ||
| H7 | Si conversó con su proveedor de salud sobre los medicamentos que consume | ||
| H10 | Si conversó con su proveedor de salud sobre la prevención de caídas | ||
| Secundarias | |||
| Enfoque familiar | I1 | ¿Su médico/a o profesionales de su CAPS le preguntan sus opiniones e intenciones para planificar la atención y tratamiento para Ud. o alguien de su familia? | |
| I3 | ¿Su médico/a o profesionales de su CAPS se reunieron con alguien de su familia para ayudar en su tratamiento? | ||
| Orientación comunitaria | J7 | Si se realizan encuestas a los pacientes para determinar si los servicios responden a las necesidades de la gente | |
a
En la versión extensa argentina.
b
Ítems incluidos en el estudio original brasileño por motivos exclusivamente conceptuales.