Akteure	Erarbeitete Lösungsstrategien und Handlungsbedarf
Landesbehörde	Vertragliche Ausgestaltung mit Betreibern: – Definition und Vergütung von Organisations- und Leitungsfunktionen – Vorgaben zur Erstellung und Etablierung von Standardabläufen und Vernetzungstreffen – Koordination relevanter Akteur*innen innerhalb des Versorgungsauftrags – Kontinuität in der Versorgung sicherstellen: Nicht viele unterschiedliche Versorger*innen mit wenigen Stellen und Wechsel in der Personalbesetzung vermeiden Sprachmittlung: Ausarbeitung und Finanzierung von Konzepten zur Sicherstellung der für die medizinische Versorgung notwendigen Kommunikation Dokumentation und Informationsweitergabe: – Schnittstellen zwischen den einzelnen Einrichtungen (Ambulanzen untereinander, aber auch Öffentlicher Gesundheitsdienst) technisch und datenschutzkonform ermöglichen
Öffentlicher Gesundheitsdienst	Psychosoziale Versorgung: – Vermehrt präventive Konzepte für die psychosoziale Versorgung in die Formulierung einbringen Schnittstellen zu kurativer Versorgung aufbauen: – Kommunikationskanäle etablieren, um identifizierte Vulnerabilitäten und z. B. Impfbedarfe effizienter mit kurativen Versorgern auszutauschen Zentrale Steuerung und Qualitätsmanagement: – Diskussion der Einbringung des Öffentlichen Gesundheitsdienstes in Leitung und Organisation der Ambulanzen
Wissenschaft	Transfer von Wissenschaft zu Praxis erleichtern: – wissenschaftliche Berichte in Form von kurzen Berichten verfassen, Kommunikation an Politik verstärken Forschungsbedarfe adressieren: – Interventionsstudien zu unterschiedlichen Versorgungsmodellen, Triage und Notfallversorgung, Kosteneffektivität von Dolmetschern
Ambulanzpersonal	Fort‑/Weiterbildung des Ambulanzpersonals: – Schulung im Umgang mit psychosozialen Problemstellungen, integrierten Versorgungskonzepten und Fähigkeiten des Case-Managements Erfahrungsaustausch: – Vernetzung mit anderen Ambulanzen und anderen Akteur*innen auf dem Gelände der Aufnahmeeinrichtung stärker ausbauen Bedarfe erfassen: – Aktiv Schwankungen in der Inanspruchnahme von Versorgung wahrnehmen und Unter‑/Überangebot der angebotenen Sprechstunden wahrnehmen und kommunizieren