KAJIAN KETIDAKPUASAN KERJA DALAM KALANGAN STAFF KESIHATAN DI KLINIK KESIHATAN SISTEM SHIFT DI KELANTAN ARAHAN: Sila jawab semua soalan dengan menandakan pilihan jawapan yang paling sesuai dengan pekerjaan anda. Jika anda merasakan tiada jawapan yang paling tepat, sila tandakan jawapan yang paling hampir.
Bahagian 1: SOSIODEMOGRAFIK
Soalan
Umur:_______________ tahun
Jantina: ▯Lelaki ▯Perempuan
Bangsa: ▯Melayu ▯Cina ▯India ▯Lain-lain (nyatakan):_______________
Status perkahwinan: ▯Bujang ▯Berkahwin ▯Bercerai/berpisah/pasangan telah meninggal dunia
Tahap pendidikan: ▯Sekolah rendah ▯Sekolah menengah (PMR) ▯Sekolah menengah (SPM/STPM) ▯Diploma ▯Ijazah ▯Ijazah lanjutan
Bilangan anak: _______________ orang
Bilangan ahli keluarga yang tinggal serumah dengan anda: _______________ orang
Bahagian 2: PERIHAL PEKERJAAN
Soalan
Apakah gelaran jawatan anda? (sila nyatakan dengan tepat) _________________________________________________
Berapa lamakah anda memegang jawatan ini? _______________ tahun
Pendapatan bulanan (Gaji Hakiki): RM _______________
Nyatakan tempoh keseluruhan anda telah bekerja: _______________ tahun
Adakah anda berpuas hati dengan markah LNPT anda? ▯Ya ▯Tidak
Bahagian 3: JOB SATISFACTION SURVEY
KOD	JOB SATISFACTION SURVEY Paul E. Spector Department of Psychology University of South Florida Copyright Paul E. Spector 1994, All rights reserved.	Sangat tidak setuju (Disagree very much)	Sederhana tidak setuju (Disagree moderately)	Sedikit tidak setuju (Disagree slightly)	Sedikit setuju (Agree slightly)	Sederhana setuju (Agree moderately)	Sangat setuju (Agree very much)
J1	Saya berasa dibayar adil dan bersesuaian dengan kerja yang saya lakukan. I feel I am being paid a fair amount for the work I do.	1	2	3	4	5	6
J2	Terdapat terlalu sedikit kesempatan untuk mendapat promosi dalam pekerjaan saya. There is really too little chance for promotion on my job.	1	2	3	4	5	6
J3	Penyelia saya cukup berkebolehan dalam melaksanakan kerjanya. My supervisor is quite competent in doing his/her job.	1	2	3	4	5	6
J4	Saya tidak berpuas hati dengan faedah yang saya terima. I am not satisfied with the benefits I receive.	1	2	3	4	5	6
J5	Ketika saya melakukan kerja dengan baik, saya menerima penghargaan yang berpatutan. When I do a good job, I receive the recognition for it that I should receive.	1	2	3	4	5	6
J6	Banyak peraturan dan prosedur kerja menyusahkan saya untuk melakukan kerja dengan baik. Many of our rules and procedures make doing a good job difficult.	1	2	3	4	5	6
J7	Saya suka orang yang saya berkerja bersama. I like the people I work with.	1	2	3	4	5	6
J8	Kadang kala, saya berasa bahawa kerja saya tidak bermakna. I sometimes feel my job is meaningless.	1	2	3	4	5	6
J9	Komunikasi agak baik dalam organsasi ini. Communications seem good within this organization.	1	2	3	4	5	6
J10	Kenaikan gaji jarang berlaku. Raises are too few and far between.	1	2	3	4	5	6
J11	Mereka yang bekerja dengan baik lebih berpeluang mendapat kenaikan pangkat. Those who do well on the job stand a fair chance of being promoted.	1	2	3	4	5	6
J12	Penyelia saya tidak adil terhadap saya. My supervisor is unfair to me.	1	2	3	4	5	6
J13	Faedah pekerjaan yang kami terima adalah sebaik yang ditawarkan oleh organisasi lain. The benefits we receive are as good as most other organizations offer.	1	2	3	4	5	6
J14	Saya berasa bahawa kerja saya tidak dihargai. I do not feel that the work I do is appreciated.	1	2	3	4	5	6
J15	Usaha saya untuk bekerja dengan baik jarang dihalang oleh ‘pita merah’. My efforts to do a good job are seldom blocked by red tape.	1	2	3	4	5	6
J16	Saya mesti berkerja lebih keras kerana rakan sekerja saya yang tidak berkebolehan. I find I have to work harder at my job because of the incompetence of people I work with.	1	2	3	4	5	6
J17	Saya suka perkara yang saya lakukan di tempat kerja. I like doing the things I do at work.	1	2	3	4	5	6
J18	Bagi saya, sasaran organisasi ini tidak jelas. The goals of this organization are not clear to me.	1	2	3	4	5	6
J19	Saya berasa kurang dihargai apabila saya berfikir mengenai gaji yang dibayar kepada saya. I feel unappreciated by the organization when I think about what they pay me.	1	2	3	4	5	6
J20	Pekerja di sini melanjutkan karier mereka sama cepat seperti di organisasi lain. People get ahead as fast here as they do in other places.	1	2	3	4	5	6
J21	Penyelia saya menunjuk terlalu sedikit minat dalam perasaan pekerja bawahannya. My supervisor shows too little interest in the feelings of subordinates.	1	2	3	4	5	6
J22	Pakej faedah pekerjaan kami sama seperti organsasi lain. The benefit package we have is equitable.	1	2	3	4	5	6
J23	Terlalu sedikit ganjaran diberikan kepada mereka yang bekerja di sini. There are few rewards for those who work here.	1	2	3	4	5	6
J24	Saya mempunyai terlalu banyak kerja. I have too much to do at work.	1	2	3	4	5	6
J25	Saya suka rakan sekerja saya. I enjoy my coworkers.	1	2	3	4	5	6
J26	Saya sering berasa bahawa saya tidak tahu tentang apa yang sedang berlaku dalam organisasi ini. I often feel that I do not know what is going on with the organization.	1	2	3	4	5	6
J27	Saya berasa bangga dengan kerja saya. I feel a sense of pride in doing my job.	1	2	3	4	5	6
J28	Saya berasa puas dengan kenaikan gaji saya. I feel satisfied with my chances for salary increases.	1	2	3	4	5	6
J29	Kami tidak mendapat faedah yang sepatutnya kami terima. There are benefits we do not have which we should have.	1	2	3	4	5	6
J30	Saya suka penyelia saya. I like my supervisor.	1	2	3	4	5	6
J31	Saya mempunyai terlalu banyak kerja menulis. I have too much paperwork.	1	2	3	4	5	6
J32	Saya berasa usaha saya tidak diberi ganjaran yang sepatutnya. I don’t feel my efforts are rewarded the way they should be.	1	2	3	4	5	6
J33	Saya berpuas hati dengan peluang promosi saya. I am satisfied with my chances for promotion.	1	2	3	4	5	6
J34	Terlalu banyak pertengkaran dan perselisihan yang berlaku di tempat kerja saya. There is too much bickering and fighting at work.	1	2	3	4	5	6
J35	Saya suka melaksanakan kerja saya. My job is enjoyable.	1	2	3	4	5	6
J36	Tugas kerja yang diberikan tidak dijelaskan dengan sepenuhnya. Work assignments are not fully explained.	1	2	3	4	5	6