Table 2.

Reported general practitioner-patient visit types with telehealth support during the COVID-19 pandemic (N=19).^a

Visit type	Studies that reported the use of telehealth	Benefit findings of telehealth
		Studies, n (%)	Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	Level 5
Chronic condition management (n=17)	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Jabbarpour et al [20] Van de Poll-Franse et al [21] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Gabrielsson-Jarhult et al [25] Murphy et al [26] Schweiberger et al [27] RACGPb [28] MBSc [29] Mozes et al [30] Javanparast et al [31] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	13 (76)	N/Ad	N/A	Murphy et al [26]	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Jabbarpour et al [20] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Schweiberger et al [27] Javanparast et al [31] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	RACGP [28] MBS [29]
Medication management (nonchronic condition; n=17)	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Jabbarpour et al [20] Van de Poll-Franse et al [21] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Gabrielsson-Jarhult et al [25] Murphy et al [26] Schweiberger et al [27] RACGP [28] MBS [29] Mozes et al [30] Javanparast et al [31] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	11 (65)	N/A	N/A	Gabrielsson-Jarhult et al [25]	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Gomez et al [22] Hasani et al [23] MBS [29] Mozes et al [30] Due et al [33]	RACGP [28] MBS [29]
Existing patients (acute or existing concern; n=17)	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Grossman et al [19] Jabbarpour et al [20] Van de Poll-Franse et al [21] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Murphy et al [26] Schweiberger et al [27] RACGP [28] MBS [29] Mozes et al [30] Javanparast et al [31] Assing Hvidt et al [32] Manski-Nankervis et al [34]	11 (65)	N/A	N/A	Imlach et al [24] Murphy et al [26] Mozes et al [30]	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Grossman et al [19] Hasani et al [23] Schweiberger et al [27] RACGP [28] MBS [29] Assing Hvidt et al [32]	—e
New patients (acute or existing concern; n=16)	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Grossman et al [19] Jabbarpour et al [20] Van de Poll-Franse et al [21] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Gabrielsson-Jarhult et al [25] Schweiberger et al [27] RACGP [28] MBS [29] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33] Manski-Nankervis et al [34]	7 (44)	N/A	N/A	Gabrielsson-Jarhult et al [25]	Johnsen et al [1] Hasani et al [23] Schweiberger et al [27] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	MBS [29]
Mental health and behavioral management (n=15)	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Jabbarpour et al [20] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Murphy et al [26] Schweiberger et al [27] RACGP [28] MBS [29] Javanparast et al [31] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33] Manski-Nankervis et al [34]	11 (73)	N/A	N/A	Imlach et al [24] Murphy et al [26]	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jabbarpour et al [20] Hasani et al [23] Schweiberger et al [27] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	RACGP [28] MBS [29]
Post–test result follow-up (n=14)	Johnsen et al [1] De Guzman et al [9] Jetty et al [18] Jabbarpour et al [20] Van de Poll-Franse et al [21] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Murphy et al [26] Schweiberger et al [27] RACGP [28] MBS [29] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	5 (36)	N/A	N/A	—	Johnsen et al [9] Gomez et al [22] Hasani et al [23] Assing Hvidt et al [32] Due et al [33]	—
Postdischarge follow-up (n=7)	Johnsen et al [1] Jetty et al [18] Hasani et al [23] Imlach et al [24] Murphy et al [26] Mozes et al [30] Javanparast et al [31]	5 (71)	N/A	N/A	Murphy et al [26]	Hasani et al [23]	RACGP [28] MBS [29]

^aDefinitions of the different visit types are informed by the Department of Health Medicare Benefits Scheme item definitions [41] (Multimedia Appendix 7). Levels of evidence were derived from the Grading of Recommendations Assessment, Development, and Evaluation scoring [39]. Level 1 is systematic reviews, level 2 is randomized controlled trials, level 3 is nonrandomized experimental studies or comparative (observational) studies, level 4 is case series (cohort studies), and level 5 is opinion pieces or clinical guidelines. Each article can report more than one visit type supported with telehealth during the COVID-19 pandemic.

^bRACGP: Royal Australian College of General Practitioners.

^cMBS: Medicare Benefits Schedule.

^dN/A: not applicable.

^eNo data available for the category specified.