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Canadian Journal of Psychiatry. Revue Canadienne de Psychiatrie logoLink to Canadian Journal of Psychiatry. Revue Canadienne de Psychiatrie
. 2025 Sep 1;70(12):926–949. doi: 10.1177/07067437251319904

Emergency Psychiatry in the General Adult Population: Clinical and Training Approaches

Bruce Fage 1, James M Bolton 2, Stephanie Bouskill 3, Rachel Grimminck 4, Jodi Lofchy 5
PMCID: PMC12401959  PMID: 40888603

Introduction

The emergency department (ED) continues to be a portal of entry for many of the most acutely ill patients we treat.35 Despite an ever-expanding repertoire of psychotropic agents, and increasing numbers of graduate psychiatrists, many people with psychiatric illness present to EDs across the country in need of psychiatric care. There is recognition that our training programs need to prepare our future psychiatrists to safely and effectively assess, diagnose, and manage this particular patient population.

Since the publication of the Canadian Psychiatric Association's (CPA's) 2015 position paper on emergency psychiatry, 2 the Royal College of Physicians and Surgeons of Canada (RCPSC) has elucidated more specific training requirements in this area. 6 Concurrently, models of care for the psychiatric patient in the ED have evolved, both systemically and therapeutically. More attention and recognition of equity, diversity, and inclusiveness in the emergency setting has emerged. This paper presents an emergency psychiatry update, with an emphasis on training and education.

Emergency Psychiatry Training: The Canadian Experience

In August 2021, the authors distributed an updated survey to all psychiatry residency programs in Canada. The survey was targeted to emergency psychiatry curriculum/rotation leads if applicable, or program directors if not. There were a total of 30 respondents, with 16 out of 17 postgraduate programs represented.

Similar to 2015, there was considerable variability across and within programs. As a result, the structure of the rotation, supervision provided and collaboration with other health-care providers differed greatly. Regarding emergency psychiatry clinical exposure, programs provided between 1 and 16 weeks of training, which is an increase compared with the 2015 survey results. Training sites varied; most programs offered a designated psychiatric emergency unit within a general hospital ED, and a minority trained in a specific psychiatric ED or a general hospital with no designated psychiatric unit. Notably, many programs trained at more than one site, which increased the amount of exposure to emergency psychiatry in varied settings.

Approximately 70 per cent of programs offer additional safety training to residents as part of their emergency psychiatry training, with the most common program amongst respondents being Nonviolent Crisis Intervention. With respect to safety features, most settings offer designated psychiatric interview spaces, personal panic alarms, and video surveillance. About half of the sites have security staff at all times in the department, with the other half having security available by request.

Slightly less than half of programs offered an urgent care or rapid access clinic through the emergency psychiatric service; this varied in programs with multiple training sites. Most programs indicated that residents are not involved in these clinics though a few participated as part of their emergency or ambulatory rotations.

Didactic lectures remained the most common teaching method across programs, with only a small minority (less than 10 per cent) involving simulation or standardized patients in training. The amount of curricular teaching also varied widely, between 1–5 and over 21+ hours, and many respondents were unsure of exactly how much curriculum time was dedicated. The most commonly covered topics were suicide risk assessment, management of agitation, violence risk assessment, and Mental Health Act legislation, in that order. Less common topics include racism, stigma, and supporting Indigenous populations in the ED.

On-call work remains a cornerstone of training in emergency psychiatry. Models of call vary across the country and even within programs, depending on the hospital site, with the majority of residents primarily taking “home” call or a blended model (i.e., in hospital until a certain time and then at home), and a large minority doing primarily in-hospital call. The most common call frequency was 1 in 7, though this tends to decrease as residents progress, with PGY5s and 6+ more likely to work a frequency of 1 in 9. The majority of residents participate in overnight call with a postcall day, and a minority of sites and programs only have evening call with no postcall day. In most settings, residents are supported by staff psychiatrists either at home or in hospital until a certain time, at which point they go home. A small minority, approximately 10 per cent, have staff psychiatrists in-house throughout the call period. While on-call, residents are primarily responsible for covering ED consultations (this was the case across all programs) and at some sites, residents may also cover the psychiatric inpatient units, consultation/liaison requests from other services, and calls from the community. Some sites have separate residents available for emergency coverage and unit coverage.

The majority of sites do not have graduated responsibilities for call as residents progress through their training, though there may be a “buddy call” system in which PGY1 residents are paired with senior residents prior to taking call independently. If more than one resident is on call at the same time, there may or may not be any differences in responsibilities, though efficiency was noted as a common priority regardless of the stage of training. In these situations, some sites have senior residents taking consults and triaging, though some sites have junior residents performing these tasks. Overall, there was no consensus or standard approach to graduated call responsibilities.

With respect to the transition to competency-based medical education (CBME), there was a high degree of variability within programs, both in terms of the changes that have occurred and the stage of implementation. More than half of the programs have a dedicated emergency psychiatry curriculum or rotation lead, though a substantial number of respondents (17 per cent) were unsure if this position existed. The most practical difference appears to be the introduction and use of entrustable professional activities (EPAs) as a unit of assessment as per the Royal College Competence by Design (CBD) program. Most programs are now using EPAs in some capacity, with 80 per cent making use of these during the core emergency rotations, but only 30 per cent using them for assessment in the on-call setting. The overall feedback for the transition to CBME appears mixed and it appears that these changes are mostly still in the early stages of implementation. There were comments indicating that the emergency setting can be very busy and it can be difficult to find time for direct observation and additional assessments. However, the high volume of clinical work available in this setting can also provide an excellent educational opportunity for meeting general psychiatry assessment requirements.

Emergency Psychiatry Systems and Settings

There is increasing recognition that the assessment of the psychiatric patient in crisis must take place in thoughtfully designed environments, with attention to the safety of patients, learners, and staff. The ideal location for emergency assessments would be in a designated space for patients with mental health concerns as noted at triage, either in a general hospital or psychiatric facility. 7

General hospital EDs have the advantage of medical support but the psychiatric hospital has the expertise of trained emergency staff who are specialists in the care of psychiatric patients. The patient will be seen by those trained to empathically and knowledgeably assess and treat psychiatric illness. Regardless of the setting, the emergency psychiatry team should be composed of psychiatrists, psychiatric nurses, clinicians (e.g., social workers and psychologists), and psychiatric assistants with access to security. 7

It is essential that the setting for the emergency assessment be equipped with full safety features, whether in the general or psychiatric hospital environment. Designated interview rooms, with features such as alarm buzzers, video monitoring, sight lines to nursing stations, nonbreakable glass, thoughtfully designed furniture (weighted or bolted), and nonbarricadeable doors, are recommended in designing a psychiatric ED. 8

In addition to the traditional model of hospital-based emergency assessments, there are numerous alternatives that should be considered. Many people with psychiatric illness cannot access family physicians or reliably follow up with appointments in the community. In smaller urban and rural hospitals, resource pressures have made it impossible to set up a dedicated psychiatric emergency service. Other options include community crisis teams, community crisis beds, and specialized mental health units within police forces to deal with emergency mental health situations.9,10 Regardless, exposure to multiple types of settings within the residency training program will help prepare residents for practice in areas with varying access to resources.

Crisis services are an essential component of emergency psychiatry care. Timely follow-up after the emergency visit, within a week to 10 days, allows for a reassessment of high-risk patients and the opportunity to further link to hospital and community services. Embedding crisis or urgent care work within the emergency psychiatry rotation allows learners the opportunity to provide longitudinal support and reassessment after the acute ED presentation. Innovative models of crisis care have been developed to meet the increased need, where individuals can access assessment and treatment on a walk-in basis, with extended hours during evenings and weekends.

COVID-19 has allowed for the introduction of virtual care into psychiatric practice in a multitude of settings. Emergency assessments can be performed over authorized media platforms between hospitals and for crisis care once the patient has been discharged. Crisis follow-up can occur virtually if the patient has familiarity and access to the technology as well as privacy options. But for many of those presenting to EDs, this may not be possible and in-person appointments need to be maintained. 11 Learners have been incorporated into crisis clinics and benefit from opportunities to assess and follow emergency patients over the course of their rotational blocks.

Common Emergency Presentations

Agitation/Violence and Risk to Others

Acute agitation is a common reason for referral to an emergency psychiatric service. In a US study, 50 per cent of psychiatric presentations to the ED involved agitation. 12 Assessing the agitated patient can be an anxiety-provoking experience for psychiatry residents. Resident training programs must provide education to address both the assessment and the management of the agitated patient in the ED. Various etiologies including medical, substance, and psychiatric, can precipitate agitation. It is optimal that medical causes for agitation be addressed prior to or along with a psychiatric referral. This is not always achievable when the patient arrives in the ED in a state of agitation. At a minimum, the triage of the agitated patient should include vital signs, with oxygenation level and blood glucose level, when possible. 13

The psychiatrist or trainee working in the ED requires a safe environment prior to initiating the assessment of the agitated patient. Prior to interviewing the patient, the level of agitation should be determined to best prepare the interview approach. Safety and infection controls should be considered. Speaking to the referring physician and reviewing past charts can be helpful in determining the risk of potential violence. Visualizing the patient prior to engagement to observe the mental status is recommended. Working in a team is crucial, and the emergency psychiatrist or trainee must determine when additional staff will be required for support. Recognizing the state of agitation, from anxiety to verbal threats, to overt aggression, is essential, as the interview approach and intervention will need to be paired to match the type of agitation and de-escalation will follow accordingly.

The American Association of Emergency Psychiatry (AAEP) has published consensus guidelines on agitation that are not only effective and safety-minded but also patient-centred. 14 The CPA has also published a position statement suggesting the use of the least restrictive methods of restraint, only in emergency situations, to prevent immediate harm. 15 Previous guidelines have tended to focus on environmental systems and medication strategies16,17 but, for the first time, a comprehensive document has been created addressing all aspects of intervention, from medical triage to assessment, verbal de-escalation and, ultimately, pharmacologic management.

Practitioners should aim to minimize the use of coercive approaches to care including the use of locked seclusion. If seclusion is required, ensuring regular observation of the patient is essential as per hospital least restraint policies. Minimal restraint is temporary and meant to protect the patient and others, and the means include both mechanical and chemical. Patient restraint is intrusive and can be experienced as traumatic, though may still be necessary in the presence of emergent safety concerns. There is a risk of physical and psychological harm and may be a last resort option to manage imminent risk of harm to self or others. Two broad classes of medications are most commonly used in managing the agitated patient—benzodiazepines (BZDs) and antipsychotics (APs). APs are divided into first- and second-generation (FGAs and SGAs, respectively) options. There are multiple routes available for delivery of these medications including oral, sublingual (SL), fast-dissolving, intramuscular (IM), and intravenous. The choice of medication or medication combination, as well as the route of delivery, will be influenced by diagnostic impression and the severity of the agitation, as well as availability and practicability. 18

Currently, there is no rationale to support the former practices of rapid neuroleptization, and possibly even rapid tranquilization, whereby large cumulative doses of medications are given in a short period of time to induce sedation. At this time, it is recommended to work towards a goal of calmness by administering the medication based on the knowledge of specific pharmacokinetics. Oversedation to the endpoint of sleep would preclude the ability to interview and assess. When at all possible, oral medications should be offered prior to IM injections. More agitated patients will require routes with accelerated onset, such as SL or IM. The most important determinant of medication choice is the working diagnosis. APs, with or without a BZD, are indicated as first-line management for patients with psychosis of psychiatric origin. Typically, the high-potency APs, both FGA and SGA (e.g., haloperidol and risperidone), will require a BZD for sedation. For agitation due to intoxication, BZDs will be the preferred agents. The BZD of choice in the ED is lorazepam, for its safety profile and multiple options of delivery. 18 With the delirious patient, BZDs should be avoided. The preference would be to use high-potency APs to minimize possible anticholinergic side effects, and, of course, treating the underlying cause would be essential. Important distinctions between the American guidelines and Canadian approaches include the availability of loxapine in Canada, a mid-potency FGA that is a more cost-effective option than the SGAs and is available as an IM injection. This medication is commonly used at an initial dose of 25 mg, oral or IM, but can range from 12.5 to 50 mg depending on patient factors. For the most severely agitated patients, combined haloperidol and lorazepam IM remains an extremely effective option. 18

Residents must feel comfortable managing acute agitation in the ED to proceed with their assessment and be able to write treatment orders that may involve the need for ongoing chemical and/or mechanical restraint. Staff and residents need to be aware of region-specific medico-legal considerations and institutionally specified protocols. Treatment capacity is not always able to be fully assessed in the ED, and often medication is used to manage behaviour. Medication may be taken voluntarily or administered by means of emergency treatment or chemical restraint. In jurisdictions where there are insufficient acute inpatient beds and patients spend prolonged periods in the ED, we would recommend an assessment of capacity and the initiation of regular treatment in the ED. At times, the agitated patient may not immediately respond to interventions in the ED. A Code White should be called for added assistance at any time. Should an assault occur, the incident should be documented, and a process for debriefing and review should be initiated immediately. Residents will have support from their training programs, their department, and the hospital.

Risk Assessment

Risk assessment is an important part of every psychiatric assessment, and even more so in the ED. Fifty percent of people who die by suicide visit an ED in the year before their death. 19 Correspondingly, many ED referrals to psychiatry are for an assessment of suicide risk. The emergency psychiatrist is ultimately in the position of determining whether the patient is safe for discharge or requires admission on a voluntary or involuntary basis. Determination of suicide risk encompasses a complex range of diagnoses, demographic factors, distal and proximal psychosocial contributors, and clinical presentations. Because the exact prediction of a later suicide of an individual patient is not achievable with current methods, residents should instead focus on consistent risk assessment practices. Newer approaches to suicide risk assessment include both the “risk status” (i.e., the patient's risk compared to the general population) and the “risk state” (i.e., the patient's risk compared to his or her own personal baseline). 20 As a crucial means of communication, documentation must clearly assess risk as part of the final impression, be it chronic or acute, and the plan should follow accordingly. The need for specific documentation in this regard cannot be overemphasized—this will be the only record should a suicide occur after the ED visit. 21

Patients with suicidal ideation will be referred, following an attempt or in a state that has the emergency physician concerned about the possibility of suicide as an outcome. More than 90 per cent of patients who die by suicide have a known psychiatric illness, 22 and the psychiatrist may be in the best position to determine what illness could be contributing to the presentation and what the options are for treatment. Interventions must target modifiable risk factors, and treat the underlying illness, while addressing substance use. Other approaches will be therapeutic in nature, using psychotherapy techniques. Psychoeducation regarding mindfulness, emotional regulation, and distress tolerance, as noted in the dialectical behaviour therapy (DBT) literature, is particularly helpful for chronically suicidal patients. 23 When possible, the option of an emergency hold to reassess the suicide risk once the immediate crisis settles is ideal and can be therapeutic for the patient.

A detailed interview and structured risk assessment remain the gold standard for suicide risk assessment. There is no single correct approach, and residents can refer to guidelines published by several countries and organizations on risk assessment. Residents must be comfortable questioning directly about suicide in all emergency assessments and can be reassured that there is no iatrogenic risk with asking such questions. All learners must be able to perform and document a detailed risk assessment. Collateral information should be obtained whenever possible and is often essential in determining risk, especially when the patient is less than forthcoming, minimizing symptoms, or unable to attend the interview. Risk impression should be clearly communicated to other care providers and, with consent, to family and/or social supports.

Evidence-based suicide interventions should be considered as part of the ED clinical encounter. Safety planning can be part of the emergency visit and is a collaborative process between the patient and the emergency psychiatry team prior to discharge. Safety plans should not be confused with “no-harm contracts” which do not replace a full suicide risk assessment and are not recommended. Safety plans are supported by randomized control trial evidence showing a reduction in future suicide attempts. The safety plan is an element of the discharge process once that decision has been made and provides a readily accessible list of emergency contacts and therapeutic approaches to crisis management should the patient feel distressed and at risk after leaving the hospital. Brief contact interventions (scheduled phone calls or texts after ED discharge) and postcrisis follow-up care (outpatient appointments) are dependent on resources in a given region but have shown promising results in reducing suicidal behaviour. Means restriction can be accomplished by discussions that can be undertaken by a resident that involves ways a patient can make their environment safer, including reducing stockpiled medications or other dangerous items. Firearm-related deaths are the third leading cause of suicide in Canada (16 per cent of suicides) yet access to firearms is not often asked about in ED assessments and represents a good target for means restriction efforts. 24 Psychotherapy that targets suicidal behaviours, such as DBT or cognitive behavioural therapy for suicide attempts, should be considered in outpatient follow-up.

Patients with borderline personality disorder (BPD) are likely to seek emergency care during acute crises, often involving self-injury and suicidality. Compared to depression-matched counterparts, patients with BPD exhibit higher ED attendance rates and are more likely to present with complex needs including substance use and psychiatric comorbidities. 25 Addressing suicidal ideation in these individuals requires a holistic approach that combines acute crisis intervention, education, psychotherapy, and ongoing support. Providing education about BPD, its symptoms, prognosis, and treatment options, can help reduce stigma and enhance treatment engagement. Building a therapeutic alliance grounded in empathy, collaboration, and validation is key to fostering recovery and mitigating the risk of self-harm. DBT recommendations are especially relevant for this patient population.

Given the low base rate of events, the ability to predict future violence faces similar challenges to that of suicide risk. Fortunately, many of the considerations and techniques outlined above can be used to guide violence risk assessment with additional attention to empirically validated risk factors for violence and to balancing confidentiality with a potential duty to warn, inform, or protect. Residents should familiarize themselves with current literature regarding the epidemiology of physical and psychological violence, including threats, as well as the rates of victimization among those with psychiatric disorders. A systematic approach to assessment and documentation, taking a biopsychosocial perspective that outlines historical and clinical risk factors as well as areas to mitigate potential risk should be included. 26 A history of previous violent behaviour, verbalized threats or fantasies, acute psychiatric symptoms (particularly hallucinations and delusions),2729 personality disorders, and untreated substance use disorders should be given special attention. 30 When completed and documented, results of the risk assessment should be communicated to other relevant care providers, which can occur through a variety of mechanisms, including during handover, specific safety huddles with multidisciplinary staff, and through risk flagging opportunities within the medical record. It may also be prudent to discuss suicide and/or violence risk with patient families, depending on the level of risk and consent obtained.

Failure to conduct or document an appropriate and thorough suicide or violence risk assessment is the most common cause of liability in psychiatry. 31 As such, the importance of structured clinical risk assessment cannot be overstated.

Substance-Related Presentations

ED visits for substance use disorders are increasing in many Canadian provinces,4,32 and substance use presentations can occur alone or with other psychiatric difficulties. Upwards of one-third of people with psychiatric illness have comorbid substance use pathology. 33

Residents must recognize the risk of developing serious mental illness such as schizophrenia or bipolar 1 disorder after cannabis- or methamphetamine-induced psychosis and provide appropriate treatment and referrals.34,35

Ideally, referrals from the ED to psychiatry should be made to assist with risk assessment, diagnosis, or management when the patient is not acutely intoxicated and is clinically able to participate in the assessment. However, patients will often be referred prior to full detoxification, making negotiations for the most appropriate time for a psychiatric assessment challenging for residents. Standardized scales, such as the Clinical Institute Withdrawal Assessment for Alcohol Scale, Revised can help assess withdrawal severity and progression.36,37 The Hack Impairment Index can be used as an objective clinical measure of impairment in alcohol intoxication and is increasingly used in the US.38,39 The Canadian Medical Protective Association provides guidance on detaining the intoxicated patient until a proper assessment can be completed without necessarily invoking involuntary certification. 40

EDs often defer the decision for toxicology testing to the psychiatric team. Psychiatry may opt for a toxicology screen under particular circumstances: unknown substances ingested, clinical presentation not in keeping with the reported substances, or substance-related psychiatric illness.

The evaluation of patients with comorbid substance use and psychiatric illness may rely on a review of past presentations, time course of symptoms, and collateral history. All residents should be able to assess the patient's motivation for change and demonstrate basic motivational interviewing skills. 41 All patients motivated for change should be referred to the appropriate addiction resource.

Opioid-related deaths in Canada continued to rise from 2016 to 2022 and more than half of fatalities and hospital presentations involved comorbid stimulant use. 42 It is essential for physicians to have knowledge of treatment options for opioid use disorder, opioid withdrawal in acute care settings, harm reduction strategies, and safety protocols. Polysubstance use including concurrent use of opioids, BZDs, alcohol, and stimulants can increase the risk of complicated withdrawal. Emergency psychiatry providers may work closely with addiction services in the management of complex presentations.

Education in this area should continue well past residency due to the ever-expanding list of substances available on the streets and the internet.

Medically Complex Presentations

Medical comorbidity is common and contributes to the complexity of assessing patients in the ED. Psychiatric patients have higher rates of medical disorders than the general population; they are hospitalized for medical causes more often, for longer duration, and visit the ED more frequently than people without mental disorders. 43 Physical examination and vitals are often inconsistently performed by emergency physicians and nurses on ED patients with psychiatric presentations. This higher vulnerability to physical illness is compounded by a variety of exacerbating factors: patients may not have a family physician or follow-up with medical care; social determinants of care such as poverty and housing instability may inhibit preventative health care; psychotropic medications may have significant medical side effects; and physicians may attribute symptoms to the psychiatric illness and not adequately screen for medical comorbidities.44,45 These considerations reinforce the need for the resident in the ED to maintain vigilance in their holistic assessment of each patient, to ensure a comprehensive assessment of current and past medical history, and to re-evaluate a thorough list of differential diagnoses.

There is significant literature about medical stability (a term preferable to medical clearance), and no one definition exists. 46 As a result, educating trainees about the medically complex patient population in the ED is challenging. In addition, the threshold at which one deems a patient medically stable will vary depending on the facility, the medical support available, and the time of day. Trainees need to be aware of the policies of the hospital in which they work, specifically regarding the approach to consultation, should an acute medical problem be discovered.

The medically complex patient underscores the importance of collaborative work in the ED. Historically there has been a tendency for psychiatry and other medical specialties to work in silos, with different “sides” wary of taking ownership of patients for fear of a serious outcome occurring that would be out of the scope of one's practice. As such, psychiatric teams in ED have at times required unnecessary investigations and unwarranted levels of “clearance” prior to accepting consultations or admissions. While the medical safety of patients is crucial, residents and psychiatrists should keep in mind that medical comorbidity is common but that emergent life-threatening conditions are rare. Delaying psychiatric admissions for medical investigations or treatment that can be done on the ward creates disrupting backup and adds discomfort to the patient who may have to spend more time in the ED. In general, lab investigations and urine drug screens on psychiatric patients performed in the ED do not alter disposition, a patient's subjective history of their physical complaint often correlates with abnormal findings on work-up, and routine brain imaging (computed tomography or magnetic resonance imaging) in psychotic presentations is very unlikely to uncover a physical disease process causing the psychotic symptoms.47,48

Among patients presenting to the ED with mental health as the primary presenting issue, if vitals are within normal range, and there is no acute physical complaint, standard history and physical exam by the emergency physician is generally sufficient to declare medical stability. The American Association for Emergency Task Force on Medical Clearance of Adults provides additional recommendations for medical clearance based on specific patient presentations, such as new-onset psychiatric symptoms in individuals over age 45. 49 Psychiatry teams in the ED should be judicious when advocating for additional medical work-up or medical transfer, with such decisions specific to each patient rather than routine. Discussion with the referring physician is paramount in determining the specifics of medical stability. Navigating these interprofessional communications can be challenging, particularly if the reason for referring a patient is vague or the issue is a contentious one between services. Delirium and dementia are two examples of diagnoses that can strain the relationship between specialty services, thus residents may require assistance in developing skills to negotiate care for these patients.

Equity and Intersectionality in Emergency Psychiatry

Patients with mental illness and substance use disorders, particularly those with intersecting individual and structural vulnerabilities, experience worse health outcomes than the general population. Inequity results from intersecting systems of power and privilege, including structural stigma, racism, sexism, ableism, and socioeconomic status (SES).50,51 Understanding patients from an intersectional lens is important to delivering compassionate care and addressing root causes of inequity in emergency psychiatry. For example, a patient may be labelled as “noncompliant” due to treatment nonadherence because they are unable to engage with discharge recommendations due to intersecting structural factors.

In emergency psychiatry, racism, both individual and structural, leads to poorer mental health outcomes, including higher rates of depression and suicide, and increased use of restraints.5257 Indigenous patients experience high rates of racism in Canadian EDs, leading to poor or inadequate treatment and higher mortality.58,59 Furthermore, each individual will experience racism differently based on other aspects of their identity, including unearned advantages (privilege, i.e., heterosexual, able-bodied) or disadvantages (oppression, i.e., female, lower SES). 60

Patients with multiple marginalized identities are more likely to have trauma-related symptoms. 61 Implementing trauma-informed care principles at the individual and system level can help mitigate retraumatization.62,63 For example, a trainee may advocate for a trauma-informed approach for a female victim of sexual trauma who may be further traumatized by being secluded, restrained, or having male protective services personnel intervene in their care.

Residency programs should provide education on structural competency, cultural humility, trauma-informed care, and advocacy early in training.6467 Understanding how intersectional and structural factors impact emergency psychiatry presentations is critical to delivering high-quality care and reducing burnout. 68

Learner Wellness in Emergency Psychiatry

In emergency psychiatry, learner wellness requires unique considerations. Residents are at increased risk for depression and trauma-related disorders due to workplace trauma exposure and are more likely to witness critical incidents and adverse outcomes, including suicide.69,70 Prolonged working hours, high patient volume, and incivility in the ED can compound these risks. 71 The lack of human and environmental resources further reduces access to high-quality, evidence-based mental health care and can lead to moral distress.

Despite increased messaging around wellness in residency programs, the hidden curriculum of physician invincibility, which denies personal physical and mental health needs, remains a challenge. Possible wellness interventions include sustainable learner duty hours, regular check-ins, supervisor modelling of vulnerability, inclusion in critical incident debriefing, and time to recover from involvement in critical incidents.7274 Programs can measure learner wellness and monitor the impact of interventions regularly to ensure effectiveness.

Education in Emergency Psychiatry

Education in emergency psychiatry begins with the undergraduate medical curriculum, during either preclinical lectures or clinical rotations in psychiatry. Little evidence exists to provide guidance about the timing or content of this training, but common sense would dictate that initial exposure to the assessment of patients and safety aspects occurs prior to the clinical clerkship years. Novel teaching strategies, using standardized patients and role-playing, increase comfort with assessing and treating patients in crisis while decreasing learner anxiety.75,76 Some evidence also exists to support independent case-based studies in emergency psychiatry for medical students as a means of improving test scores. 77 During the clerkship, exposure to emergency psychiatry settings is suggested, either during the on-call period or as part of a core clerkship rotation. At a minimum, clerks should develop an awareness of common emergency psychiatric presentations, an understanding of the use of mechanical and chemical restraint, sensitivity and decreased stigma regarding this patient population, and an understanding of local mental health acts that govern involuntary hospitalization and capacity. However, it is not expected that these concepts be mastered. As CBME becomes more clearly elucidated at the undergraduate level, specific EPAs can be designed in accordance with the Medical Council of Canada's learning objectives.

Regarding postgraduate education, the RCPSC requires that psychiatry residents be able to identify and appropriately respond to clinical issues that arise from suicide, self-harm, or harm directed towards others. 6 Residents must be proficient in crisis intervention and de-escalation techniques as part of the CanMEDS medical expert role. Emergency psychiatric training sites are optimal for meeting these objectives, while also providing opportunities for residents to gain enhanced skills in the roles of advocate, collaborator, communicator, and leader. It is recommended by the RCPSC that there are clinical experiences in emergency psychiatry in Foundations of Discipline, Core of Discipline, and Transition to Practice. 78 The AAEP recommends that a minimum of two months of dedicated emergency psychiatry clinical training occur in the first or second year to achieve competency to provide good care in crisis situations and across all settings. 79

CBD is a multiyear transformational change initiative that was officially launched by the RCPSC in 2017, though psychiatry launched in 2020. 80 To operationalize CBD, the RCPSC developed a framework of EPAs and milestones to guide learner assessment. EPAs are defined as “a unit of professional practice that can be fully entrusted to a trainee, as soon as they demonstrate the necessary competence to execute the activity unsupervised.” EPAs are tasks that can be accomplished; a unit of work that is observable and related to the work that a physician would perform. EPAs are further stratified according to the stage of training, with categories including transition to discipline, foundations of discipline, core of discipline, and transition to practice. For example, transition to discipline EPA #1 is “obtaining a psychiatric history to inform the preliminary diagnostic impression for patients presenting with mental disorders,” and core of discipline EPA #8 is “integrating the principles and skills of psychopharmacology into patient care.” The EPAs as a group are quite broad, and elements of each may pertain to emergency psychiatry.

Lastly, continuing medical education in emergency psychiatry is paramount. Both junior and senior staff require orientation to on-call policies and updates of emergency psychiatry skills.

Future Directions

Advancement continues in the field of emergency psychiatry. An updated national survey of residency programs yielded results from 16 out of 17 programs and provided insight into the state of education across the country. CBD has mandated a transition to CBME, and programs across the country grapple with the implementation of this new framework. Adaptation has been variable and clear benefits are yet to be realized. Program-specific educational leadership in emergency psychiatry may help advance these goals and highlight the excellent general psychiatry learning experience emergency work provides, as high volumes and diverse patient presentations lend themselves to opportunities for successfully demonstrating competence through EPAs. Notably, approximately half of the programs have an emergency psychiatry rotation or curriculum lead. While most (80 per cent) of the programs are making use of EPAs in the emergency setting, only 30 per cent are routinely using them for assessment in the on-call setting; utilizing EPAs on-call would highlight the learning opportunities and serve to elevate the educational experience of emergency psychiatry.

Since the 2004 and 2013 position papers, it remains evident that the practice and teaching of emergency psychiatry varies widely and is largely dependent on available resources, systems, and settings. Many programs include an urgent care setting or clinic as part of the emergency psychiatry rotation; as outpatient programs struggle with high volumes and long wait times, novel models of emergency psychiatric care are needed to ensure timely access to care beyond the ED.

There has been an increased recognition of intersectionality and the role that race, gender, ability, neurodiversity, and socioeconomic status play in psychiatric emergencies. Programs must train residents who are able to meet the diverse needs of the Canadian public. The educational curriculum should include formal teaching about racism and stigma and supporting Indigenous populations in the ED. Further, experiencing racism and stigma in the ED has a significant impact on all team members, and services must embody trauma-informed leadership aimed at ameliorating this distress, including debriefing where appropriate, regular check-ins, modelling vulnerability, and allowing time to recuperate after a critical incident.

Emergency psychiatry is a central, dynamic, and progressively relevant aspect of psychiatric practice. The ED remains a vital point of access for psychiatric care for many patients and is especially relied upon where traditional outpatient resources are scarce or not able to effectively meet demand. Increasingly, emergency psychiatry subsumes general psychiatry. Residents must receive robust training, in both on-call and daytime emergency settings, in both junior and senior years. The emergency setting provides an excellent opportunity to develop both foundational skills and support the transition to practice. Moving forward, psychiatrists must master this vital skill set to effectively meet the needs of the people we serve.

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La psychiatrie d’urgence dans la population adulte générale : formation et pratique clinique

Bruce Fage 1, James M Bolton 2, Stephanie Bouskill 3, Rachel Grimminck 4, Jodi Lofchy 5

Introduction

Les services d’urgence hospitaliers demeurent une porte d’entrée cruciale pour de nombreux patients en phase aiguë de maladie mentale ou en situation de crise35. Bien que la gamme des psychotropes ne cesse de s’élargir et que le nombre de psychiatre augmente, beaucoup de personnes aux prises avec une maladie mentale se présentent aux urgences partout au pays en quête de soins psychiatriques. Il est donc impératif que nos programmes de formation préparent adéquatement les futurs psychiatres à évaluer et à prendre en charge ce groupe de patients de façon sécuritaire et efficace.

Depuis la publication de l’énoncé de principes de l’Association des psychiatres du Canada sur les urgences psychiatriques 2 en 2015, le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada (CRMCC) a précisé les exigences de la formation dans ce domaine 6 . En parallèle, les modèles de prestation de soins au patient psychiatrique aux urgences ont évolué tant sur le plan systémique que thérapeutique. Des changements importants incluent la valorisation de l’importance et la prise de conscience de l’équité, de la diversité et de l’inclusivité dans ce contexte de soins. Le présent énoncé de principe fait le point sur la psychiatrie d’urgence en insistant sur la formation et l’éducation.

Formation en psychiatrie d’urgence – Le contexte canadien

En août 2021, les auteurs ont réalisé un sondage auprès de tous les programmes de résidence en psychiatrie au Canada. Le sondage ciblait les responsables des programmes de formation et des stages en psychiatrie d’urgence s’il y avait lieu, ou les directeurs de programmes dans le cas contraire. Au total, 30 répondants, dont 16 des 17 programmes d’études supérieures, étaient représentés.

Comme ce fut le cas en 2015, le sondage a révélé une variabilité considérable entre les programmes et au sein des mêmes programmes. Ainsi, la structure du stage, la supervision et la collaboration avec d’autres professionnels de la santé sont des aspects qui diffèrent énormément d’un programme à un autre. Pour ce qui est de l’enseignement clinique de la psychiatrie d’urgence, les programmes offrent entre 1 et 16 semaines de formation, ce qui représente une augmentation par rapport aux résultats du sondage de 2015. Le lieu de cette formation varie également; la plupart des programmes proposent cet enseignement au sein d’une unité d’urgences psychiatriques établie au sein des services d’urgences d’un hôpital général, et une minorité dispense une formation dans un service des urgences psychiatriques spécialisé ou dans un hôpital général sans unité psychiatrique établie. Il faut noter que de nombreux programmes sont organisés à travers plusieurs sites, ce qui augmente l’exposition à la psychiatrie d’urgence dans divers milieux.

Environ 70% des programmes offrent une formation supplémentaire en matière de sécurité aux résidents dans le cadre de leur formation en psychiatrie d’urgence. La formation la plus courante parmi les répondants s’intitule « Intervention non violente en situation de crise ». En ce qui concerne les mesures de sécurité, la plupart des établissements disposent d’espaces réservés aux entretiens psychiatriques, d’alarmes personnelles et d’un système de vidéosurveillance. Environ la moitié des sites ont du personnel de sécurité présent en permanence sur le service, l’autre moitié pouvant faire appel à des agents de sécurité sur demande.

Un peu moins de la moitié des programmes offrent des soins d’urgence ou une clinique d’accès rapide par l’entremise du service psychiatrique d’urgence, ce qui varie pour les programmes comportant plusieurs sites de formation. La plupart des programmes ont indiqué que les résidents ne participent pas à ces cliniques, même si quelques-uns y ont participé dans le cadre de leurs stages aux urgences ou en ambulatoire.

Le cours didactique reste la méthode d’enseignement la plus courante dans tous les programmes, seule une petite minorité (moins de 10%) ayant recours à la simulation ou à des patients standardisés dans le cadre de la formation. Le nombre d’heures consacrées à l’enseignement varie considérablement aussi, allant de 1 à 5 heures à plus de 21 heures, et de nombreux répondants n’étaient pas certains du nombre d’heures exact. Par ordre décroissant, les sujets les plus fréquemment abordés sont l’évaluation du risque de suicide, la prise en charge du patient agité, l’évaluation du risque de violence et la législation sur la santé mentale. Les sujets moins courants comprennent le racisme, la stigmatisation et le soutien des populations autochtones au service des urgences.

Les périodes de garde demeurent une pierre angulaire de la formation en psychiatrie d’urgence. Les modèles de garde varient d’une région à l’autre et même au sein d’un même programme, selon l’emplacement de l’hôpital. La majorité des résidents effectue des gardes à domicile ou selon un modèle mixte (c.-à-d. à l’hôpital jusqu’à une certaine heure, puis chez eux). Une minorité importante sont de garde à l’hôpital. La fréquence de garde la plus courante est de 1 jour sur 7, mais elle a tendance à diminuer à mesure que les résidents progressent, les résidents de 5e et 6e année et plus sont à une fréquence de 1 jour sur 9. La majorité des résidents participent à des gardes de nuit suivies d’un jour de repos, et une minorité de sites et de programmes n’ont que des gardes le soir sans jour de repos. Dans la plupart des milieux, les résidents sont soutenus par des psychiatres chez eux ou à l’hôpital jusqu’à une certaine heure, puis ils rentrent chez eux. Une petite minorité (environ 10%) bénéficie de psychiatres en présentiel à l’hôpital tout au long de la garde. Pendant leur garde, les résidents sont principalement chargés de couvrir les consultations aux urgences (c’est le cas dans tous les programmes) et, dans certains établissements, les résidents peuvent aussi couvrir les unités d’hospitalisation psychiatrique, les demandes de consultation/liaison provenant d’autres services et des appels de consultation provenant des cliniques communautaires. Certains établissements ont des résidents distincts pour les urgences et l'unité.

La majorité des établissements n’ont pas d’échelle de responsabilité progressive en période de garde au fur et à mesure que les résidents progressent dans leur formation, bien qu’il puisse y avoir un système de « jumelage » dans lequel les résidents de première année sont jumelés à des résidents plus expérimentés avant de prendre des gardes de manière indépendante. Si plusieurs résidents sont de garde en même temps, il peut y avoir des différences dans leurs responsabilités, bien que l’optimisation soit mentionnée comme une priorité commune, quel que soit le stade de la formation. Dans ces situations, certains sites priorisent les résidents plus séniors pour les consultations et le triage, tandis que d’autres confient ces tâches à des résidents plus juniors. Dans l’ensemble, il n’existe pas de consensus ni d’approche standard en matière de responsabilités progressives en période de garde.

En ce qui concerne la transition vers l’approche par compétences en formation médicale, il existe une grande variabilité au sein des programmes, tant en termes de changements déjà survenus que des aspects toujours en processus d’implémentation. Plus de la moitié des programmes ont un responsable des programmes de formation et des stages en psychiatrie d’urgence, même si un nombre important de répondants (17%) ne savaient pas si ce poste existait. La différence la plus concrète semble être l’introduction et l’utilisation des activités professionnelles confiables (APC) comme méthode d’évaluation selon le programme Compétence par conception (CPC) du Collège royal. La plupart des programmes utilisent maintenant les APC dans une certaine mesure, 80% d’entre eux y ayant recours pendant les stages de jour aux urgences, mais seulement 30% les utilisent dans le cadre des gardes. Dans l’ensemble, les commentaires sur la transition vers l’approche par compétences en formation médicale semblent mitigés, et il apparaît que ces changements en sont encore pour la plupart aux premiers stades de leur transition. Certains ont indiqué que le milieu des urgences peut être très chargé et qu’il peut être difficile de consacrer le temps nécessaire à l’observation directe et aux évaluations supplémentaires. Toutefois, le volume élevé de travail clinique disponible dans ce milieu peut aussi constituer une excellente occasion d’apprentissage pour répondre aux exigences générales en matière d’évaluation psychiatrique.

Systèmes et milieux de soins en urgence psychiatrique

On accorde de plus en plus d’importance sur la nécessité de procéder à l’évaluation de l’individu en détresse psychologique dans un environnement sécuritaire pour la patientèle, les apprenants, les psychiatres et le personnel soignant. Dans l’idéal, l’évaluation psychiatrique en urgence s’effectue dans un environnement physique dédié aux patients chez qui l’on décèle une problématique de santé mentale au triage, soit dans un hôpital, soit dans un établissement psychiatrique 7 .

Alors qu’une force des urgences de l’hôpital général est le soutien d’une équipe médicale, l’hôpital psychiatrique quant à lui tend à bénéficier d’une équipe plus spécialisée à prendre en charge les urgences psychiatriques. La patientèle est soignée par des professionnels compétents, sachant comment l’évaluer et la prendre en charge avec toute l’empathie et l’efficacité requises. Quel que soit le milieu, l’équipe de psychiatrie d’urgence devrait se composer de psychiatres, d’infirmières psychiatriques, d’autres cliniciens (en travail social et en psychologie, par exemple) et de préposés en santé mentale, avec accès au services de sécurité 7 .

Il est essentiel que toute la gamme des mesures de sécurité soit offerte, que ce soit à l’hôpital général ou à l’hôpital psychiatrique. Dans l’aménagement d’une unité d’urgences psychiatriques, il est recommandé de prévoir une pièce réservée à l’entretien avec le patient et à son évaluation, dotée d’une alarme sonore, d’un système de vidéosurveillance, de verre incassable, d’un mobilier conçu pour cet usage (lourd ou fixé au sol ou au mur), de portes impossibles à barricader et d’où il est possible de maintenir un contact visuel avec le poste des infirmiers 8 .

Outre le modèle classique de l’évaluation du patient en situation d’urgence en milieu hospitalier, d’autres modes d’évaluation sont à prendre en considération. De nombreuses personnes atteintes d’une maladie mentale n’ont pas accès à un médecin de famille ou ne sont pas observantes à leurs rendez-vous à la clinique communautaire. Des hôpitaux dans les plus petites villes ou en région rurale n’ont pas les ressources pour mettre en place un service d’urgences psychiatriques. D’autres options existent, notamment l’équipe d’intervention mobile, l’hébergement en centre de crise communautaire et l’unité de santé mentale spécialisée du service de police qui intervient dans les situations d’urgence9,10. L’exposition à plusieurs modèles de soins durant la résidence en psychiatrie préparera les résidents davantage à pratiquer en régions où l’accès aux ressources varie. Les services de crise en suivi externes sont une composante essentielle du continuum des soins psychiatriques d’urgence. Un suivi rapide après la visite aux urgences, dans un délai d’une semaine à dix jours, permet de réévaluer les patients à haut risque et d’orienter ceux qui en ont besoin vers des services hospitaliers et communautaires. L’intégration des soins d’urgence ou de crise dans le stage au service d’urgence psychiatrique permet aux apprenants de fournir un soutien longitudinal et une réévaluation après la présentation aux urgences. Des modèles novateurs de soins de crise ont été mis au point pour répondre aux besoins croissants, dont un accès aux soins sans rendez-vous, avec des heures d’ouverture prolongées le soir et les fins de semaine.

La COVID-19 a permis l’introduction de soins virtuels dans la pratique psychiatrique dans de nombreux milieux. Les évaluations d’urgence peuvent être effectuées sur des plateformes numériques autorisées entre les hôpitaux et pour le suivi de situations de crise, une fois que la patientèle reçoit leur congé. Un suivi de crise peut être fait virtuellement si la patientèle connaît bien la technologie et a accès, avec les mesures de protections de la confidentialité. Cependant, ces conditions ne sont pas toujours remplies pour beaucoup de personnes qui se présentent aux urgences, et les rendez-vous en personne doivent être maintenus 11 . Les apprenants ont été intégrés dans les cliniques d’intervention de crise, ils évaluent et suivent les patients durant leur stage.

Cas cliniques courants aux urgences

Agitation/violence et risque pour les autres

L’agitation est une des principales raisons de consultation au service d’urgence psychiatrique. Une étude américaine indique que l’agitation est présente dans 50% des cas psychiatriques aux urgences 12 . L’évaluation du patient agité peut être une source d’anxiété pour les résidents en psychiatrie. Le programme de résidence doit les préparer à l’évaluation et à la prise en charge du patient agité aux urgences. Les causes de l’agitation sont multiples; il peut s’agir d’un problème médical, psychiatrique ou de toxicomanie. Avant ou au moment d’orienter le patient vers une consultation psychiatrique, il est recommandé d’éliminer une cause médicale, quoique cela ne soit pas toujours possible lorsque le patient arrive aux urgences dans un état d’agitation aiguë. Le triage du patient agité doit inclure, au minimum, la prise des signes vitaux, l’oxygénation et la glycémie, si possible 13 .

Le psychiatre ou le médecin résident qui évalue le patient agité aux urgences doit pouvoir le faire dans un environnement sécuritaire. Avant de rencontrer le patient, il faut prévoir le degré d’agitation pour adapter l’approche clinique. Les précautions de sécurité et les mesures de prévention et contrôle d’infections doivent être prises en compte. La revue du dossier antérieur et une discussion avec le médecin référent sont utiles pour déterminer le risque de violence potentielle. Il est recommandé d’observer le patient avant l’entrevue pour avoir un aperçu de son statut mental. Le travail en équipe est essentiel, et le psychiatre ou le stagiaire aux urgences doit déterminer si l’appui d’autres membres du personnel est pertinent et comment l’obtenir. Préciser l’état d’agitation, qui peut aller de l’anxiété à l’agressivité manifeste en passant par des menaces verbales, est essentiel, car la technique d’entretien et l’intervention devront être adaptées à la nature de l’agitation afin de prioriser la désescalade de la situation.

L’American Association of Emergency Psychiatry (AAEP) a publié des lignes directrices sur l’agitation, guidées par les principes de soins efficaces, sécuritaires et centrées sur la personne 14 . L’Association des psychiatres du Canada (APC) a également publié un énoncé de principe suggérant l’utilisation des méthodes de contention les moins contraignantes, uniquement dans les situations d’urgence, afin de prévenir tout préjudice immédiat 15 . Auparavant, les lignes directrices mettaient l’accent sur les mesures physiques, l’environnement physique et la médication16,17, mais, pour la première fois, un document-cadre sur le sujet aborde tous les aspects de l’intervention, du triage médical à la pharmacothérapie en passant par l’évaluation et la désescalade verbale.

Les praticiens devraient chercher à limiter l’utilisation de mesures coercitives dans les soins, y compris l’usage de chambre d’isolement. Si l’isolement est nécessaire, il est essentiel de veiller à ce que le patient soit régulièrement surveillé, conformément aux politiques de l’hôpital en cette matière. La contention devrait être minimale, temporaire et vise à protéger le patient et les autres personnes, par des moyens mécaniques et chimiques. La contention du patient est intrusive et peut être vécue comme traumatisante, mais elle peut néanmoins s’avérer nécessaire dans des situations exceptionnelles. Elle comporte un risque de préjudice physique et psychologique et est une solution de dernier recours pour gérer un risque imminent pour soi-même ou autrui. Les deux grandes classes de médicaments les plus couramment utilisées dans la prise en charge du patient agité sont les benzodiazépines (BZD) et les antipsychotiques (AP). Les antipsychotiques englobent les antipsychotiques de première génération et de seconde génération. Ces médicaments peuvent être administrés par voie orale, sublinguale (dont à dissolution rapide), intramusculaire ou intraveineuse. Le diagnostic préliminaire et la gravité de l’agitation, ainsi que la disponibilité et la praticabilité sont à considérer dans le choix du médicament ou de la combinaison de médicaments, ainsi que la dose et la voie d’administration 18 .

Aujourd’hui, les anciennes pratiques de la neuroleptisation rapide ou la tranquillisation rapide ne sont plus justifiables, c’est-à-dire l’administration de doses élevées dans une brève période afin de provoquer la sédation. Actuellement, on recommande d’avoir pour objectif de calmer le patient, sans sédation excessive, par l’administration d’un médicament en fonction de ses caractéristiques pharmacocinétiques. La sédation excessive pour induire le sommeil couperait court à la possibilité d’interroger le patient et de l’évaluer. Dans la mesure du possible, les médicaments par voie orale doivent être proposés avant les injections intramusculaires. Dans le cas du patient très agité, il faut choisir un agent à action rapide, en recourant à la voie sublinguale ou intramusculaire, par exemple. Le diagnostic préliminaire est l’élément déterminant le plus important dans le choix du médicament. L’antipsychotique, accompagné d’une benzodiazépine ou pas, est le traitement de première intention de la psychose dû à un trouble mental primaire. Habituellement pour induire la sédation, la benzodiazépine devra être combinée à un antipsychotique relativement plus incisif, de première ou de seconde génération (halopéridol ou rispéridone, par exemple). En cas d’agitation due à une intoxication, les benzodiazépines sont les agents privilégiés. La benzodiazépine de choix aux urgences est le lorazépam, en raison de son profil de sécurité relative et de ses multiples voies d’administration 18 . Chez les patients en délirium, les benzodiazépines doivent être évitées. Il convient alors d’utiliser un antipsychotique incisif, afin de réduire au minimum le risque d’effets indésirables anticholinergiques et, bien sûr, il est essentiel d’identifier et traiter la cause médicale sous-jacente. Notons la distinction importante entre les lignes directrices américaines et la pratique canadienne du fait de la disponibilité de la loxapine sur le marché canadien, un antipsychotique de première génération de puissance intermédiaire, par voie orale et injection intramusculaire, qui s’avère une option plus rentable que les antipsychotiques de seconde génération. Ce médicament est généralement utilisé à une dose initiale de 25  mg, par voie orale ou intramusculaire, mais la dose peut varier de 12,5 à 50  mg selon les facteurs liés au patient. Dans les cas de très grande agitation, la combinaison d’halopéridol et de lorazépam par voie intramusculaire demeure une option hautement efficace 18 .

Le résident doit être prêt à gérer l’agitation aiguë afin de procéder à l’évaluation du patient et à prescrire des mesures de contention chimiques et/ou mécaniques s’il y a lieu. Le personnel et les résidents doivent être informés des considérations médico-légales propres à la province et des protocoles spécifiques à l’établissement. La capacité de la patientèle à consentir aux traitements ne peut pas toujours être pleinement évaluée aux urgences, et on utilise souvent des médicaments pour maîtriser les comportements dangereux. Les médicaments peuvent être pris volontairement, ou administrés dans le cadre d’un traitement d’urgence ou d’une contention chimique. Dans les régions où il n’y a pas suffisamment de lits d’hospitalisation, ce qui prolonge le séjour du patient au service d’urgence, nous recommandons une évaluation de la capacité à consentir au traitement régulier et à plus long terme, afin de débuter le traitement. Parfois, le patient agité ne répond pas immédiatement aux interventions effectuées aux urgences. Le code blanc ou son équivalent, ce qui est un alerte dans le milieu hospitalier pour signaler un patient agité, doit être déclenché s’il est nécessaire d’obtenir du soutien immédiat. Advenant une agression, l’incident doit être documenté et le processus de compte rendu (« debrief ») et de revue doit être respecté. Le résident doit avoir le soutien de son programme de formation, du département de psychiatrie, et de l’hôpital.

Évaluation des risques

L’évaluation des risques est un volet important de l’évaluation psychiatrique, surtout aux urgences. La moitié des personnes qui se suicident visitent un service d’urgence dans l’année précédant leur décès 19 . En conséquence, de nombreux cas du service d’urgence sont dirigés vers la consultation psychiatrique pour l’évaluation du risque suicidaire. C’est le psychiatre d’urgence qui détermine l’orientation du patient, leur congé, versus une admission volontaire ou contre leur gré. La détermination du risque suicidaire se fait à travers une gamme complexe de diagnostics, de facteurs démographiques, de facteurs psychosociaux distaux et proximaux, et de manifestations cliniques. Comme il est impossible de prédire avec exactitude le suicide ultérieur d’un patient à l’aide de méthodes actuelles, les résidents doivent plutôt mettre l’emphase sur des pratiques systématiques et uniformes dans l’évaluation des risques. Les nouvelles approches d’évaluation du risque suicidaire font la distinction entre le « statut de risque » (c.-à-d. le risque du patient par rapport à la population générale) et de l’« état de risque » (c.-à-d. le risque du patient par rapport à son propre niveau de base) 20 . La documentation est essentielle pour communiquer l’évaluation du risque, elle doit clairement indiquer le ou les risques dans la section des impressions vers la fin du rapport, qu’il s’agit d’un risque chronique ou aigu, et le plan doit être établi en conséquence. On ne saurait trop insister sur l’importance de bien documenter les résultats de l’évaluation du risque, car cela pourrait être le seul document disponible en cas de suicide après une visite aux urgences 21 .

Le psychiatre à l’urgence va référer les patients suicidaires aux services de suivi externe, particulièrement les patients qui présentent avec une tentative de suicide, ou dont la présentation est inquiétante au niveau du risque suicidaire. Plus de 90% des patients décédés par le suicide étaient atteints d’une maladie mentale 22 , et le psychiatre est bien positionné pour diagnostiquer la maladie à l’origine des signes et symptômes et les options thérapeutiques requises. Les interventions doivent être choisies en fonction des facteurs de risque modifiables et du traitement de la maladie sous-jacente, incluant la toxicomanie. L’approche générale devrait être thérapeutique, faisant appel à des techniques de psychothérapie divers. L’intervention psychoéducative axée sur la pleine conscience, la régulation des émotions et la tolérance à la détresse, telle que décrite dans la thérapie comportementale dialectique, est particulièrement indiquée pour le patient suicidaire chronique 23 . Lorsque possible, un bref séjour aux urgences pour gérer la crises et réévaluer le risque de suicide peut être particulièrement aidant pour le patient.

Un entretien approfondi et une évaluation structurée du risque restent la norme de référence pour l’évaluation du risque de suicide. Il n’existe pas d’approche unique et universelle pour tous, et les résidents peuvent se référer aux lignes directrices publiées par plusieurs pays et organisations sur l’évaluation du risque. Les résidents doivent être à l’aise de poser des questions directement sur le suicide dans toutes les évaluations à l’urgence, et peuvent être rassurés sur le fait qu’il n’y a pas de risque iatrogénique à poser de telles questions. Tous les apprenants doivent être en mesure d’effectuer et de documenter une évaluation détaillée du risque. Dans la mesure du possible, il faut obtenir des renseignements collatéraux qui sont souvent essentiels pour déterminer le risque, surtout lorsque le patient est peu coopératif, minimise ses symptômes ou est incapable de procéder à l’entretien. L’impression du risque doit être clairement communiquée aux autres professionnels et, avec le consentement du patient lorsque nécessaire, à la famille et aux soutiens sociaux.

Des interventions fondées sur des données probantes en matière de suicide doivent être envisagées dans le cadre de la prise en charge aux urgences. Le plan de sécurité en est un exemple, il s’agit d’un processus de collaboration entre le patient et l’équipe traitante avec d’obtenir le congé. Il ne faut pas confondre un plan de sécurité avec un « contrat à ne pas se faire du mal », ce qui ne doit pas remplacer une évaluation complète du risque de suicide. Les plans de sécurité sont appuyés par des données tirées d’essais contrôlés randomisés (ECR, ou « RCT ») qui démontrent une réduction des tentatives de suicide futures. Le plan de sécurité fait partie du processus de congé, et fournit, entre autres, une liste facilement accessible des personnes à contacter en cas d’urgence, ainsi des stratégies pour la gestion de crise en cas de détresse après avoir quitté l’hôpital. Certaines interventions brèves (appels téléphoniques ou messages textes programmés après la sortie du service d’urgence) et le suivi post-crise (rendez-vous en consultation externe) dépendent des ressources locales, mais ont donné des résultats prometteurs dans la réduction des comportements suicidaires. La restriction des moyens de suicide peut être mise en place suite à l’entretien avec la patient, afin de rendre l’environnement physique plus sécuritaire, par exemple en réduisant les stocks de médicaments ou d’autres objets dangereux. Les décès par arme à feu sont la troisième cause de suicide au Canada (16% des suicides) 24 , mais l’accès aux armes à feu n’est pas souvent abordé lors des évaluations aux urgences même s’il constitue une cible importante dans la restriction des moyens de suicide. La psychothérapie qui cible les comportements suicidaires, comme la thérapie comportementale dialectique ou la thérapie cognitivo-comportementale adaptée pour les tentatives de suicide, devrait être envisagée dans le cadre du suivi ambulatoire.

Les patients atteints d’un trouble de la personnalité limite (TPL) sont susceptibles de recourir aux soins d’urgence pendant les crises aiguës, qui impliquent souvent l’automutilation et les tendances suicidaires. Comparativement aux patients souffrant de dépression, les patients atteints de TPL ont des taux de fréquentation des services d’urgence plus élevés, et présentent des besoins complexes, y compris la toxicomanie et autres comorbidités psychiatriques 25 . Pour traiter les idées suicidaires chez ces personnes, il faut adopter une approche holistique qui combine l’intervention de crise, la psychoéducation, la psychothérapie et le suivi continu à plus long terme. L’éducation sur le TPL, ses symptômes, son pronostic et les options de traitement peuvent aider à réduire la stigmatisation et améliorer la participation au traitement. L’établissement d’une alliance thérapeutique fondée sur l’empathie, la collaboration et la validation est essentiel pour favoriser le rétablissement, et atténuer le risque d’automutilation et de suicide. Les recommandations de thérapie comportementale dialectique sont particulièrement pertinentes pour cette patientèle.

Étant donné sa rareté, la violence future est difficile à prédire et pose des défis semblables à l’évaluation du risque de suicide. Plusieurs considérations et techniques décrites ci-dessus pour le risque suicidaire peuvent être appliquées dans l’évaluation du risque de violence, tout en tenant compte des facteurs de risque propres à la violence et validés empiriquement, ainsi de porter une attention particulière à la confidentialité vis-à-vis l’obligation d’avertir et de protéger en cas de risque grave, imminent et spécifique. Les résidents doivent se familiariser avec les études actuelles sur l’épidémiologie de la violence physique et psychologique (incluant les menaces), ainsi que sur les taux de victimisation chez les personnes atteintes de troubles psychiatriques. Il faut adopter une approche systématique de l’évaluation et de la documentation du risque, comme dans un modèle biopsychosocial, qui décrit les facteurs de risque historiques et cliniques, ainsi que les domaines dans lesquels il est possible d’intervenir pour atténuer les risques potentiels 24 . Une attention particulière doit être accordée aux antécédents de comportement violent, aux menaces ou aux fantasmes verbalisés, aux symptômes psychiatriques aigus comme les hallucinations et les délires2729, aux troubles de la personnalité et aux toxicomanies non traitées 30 . Une fois l’évaluation du risque terminée et documentée, les résultats doivent être communiqués aux autres fournisseurs de soins concernés qui peut se faire par divers moyens, par exemple pendant les rencontres d'équipe lors des changements de quarts, lors de réunions multidisciplinaires se portant spécifiquement sur la sécurité et la violence, et par le biais d’un système de signalement dans le dossier médical. Il est également pertinent de discuter du risque de suicide et/ou de violence avec la famille du patient, selon le niveau de risque et le consentement du patient.

Le manquement dans le devoir d’évaluer et de documenter le risque du suicide et de la violence est la cause la plus courante de poursuite en psychiatrie 31 . Par conséquent, nous soulignons de nouveau l’importance d’une évaluation clinique structurée des risques.

Admissions liées à la consommation d’alcool ou de drogues

Les visites aux urgences pour des troubles liés à la consommation de substances sont en hausse dans de nombreuses provinces canadiennes4,32, et il peut s’agir de problèmes de toxicomanie seuls, ou avec d’autres comorbidités psychiatriques. Près du tiers des personnes ayant une maladie mentale ont également un problème de toxicomanie 31 .

Les résidents doivent reconnaître le risque de développer une maladie mentale grave comme la schizophrénie ou le trouble bipolaire de type 1 après une psychose induite par le cannabis ou la méthamphétamine, et fournir un traitement et une orientation appropriés34,35.

Dans l’idéal, l’urgence médicale devrait consulter la psychiatrie aux fins d’évaluation du risque, de diagnostic ou de prise en charge lorsque le patient n’est pas en état d’intoxication aiguë et est cliniquement apte à participer à l’évaluation. Cependant, les patients sont souvent orientés avant la fin de la désintoxication, ce qui rend difficile pour les résidents de négocier le moment le plus approprié pour une évaluation psychiatrique. Des échelles standardisées, notamment la Clinical Institute Withdrawal Assessment for Alcohol Scale, Revised (CIWA-Ar), et la Clinical Opiate Withdrawal Scale (COWS), peuvent aider à déterminer la gravité du sevrage et à surveiller son évolution36,37. Le Hack Impairment Index peut être utilisé comme mesure clinique objective de l’altération des facultés mentales en cas d’intoxication d’alcool et il est de plus en plus utilisé aux États-Unis38,39. L’Association canadienne de protection médicale fournit des conseils sur la détention du patient intoxiqué jusqu’à ce qu’une évaluation appropriée puisse être effectuée, sans nécessairement recourir à un confinement involontaire 40 .

Aux urgences, la décision de procéder à des analyses de toxicologie est souvent confiée à l’équipe de psychiatrie, particulièrement dans des circonstances où les substances ingérées sont inconnues, la présentation clinique ne se conforme pas aux substances déclarées, ou si une maladie psychiatrique peut être liée à l’usage d’une substance.

L’évaluation du patient au double diagnostic de toxicomanie et d’un trouble mental peut s’effectuer par la revue d’épisodes antérieurs, la chronologie des symptômes et des antécédents fournis par les proches. Tous les résidents devraient être capables d’évaluer la motivation du patient à changer et de démontrer des compétences de base dans l’approche d’entretien motivationnel 41 . Tous les patients qui le désirent doivent être orientés vers les ressources appropriées en toxicomanie.

Le nombre de décès liés aux opioïdes au Canada a continué d’augmenter de 2016 à 2022, et plus de la moitié des décès et des admissions à l’hôpital étaient associés à une toxicomanie 42 . Il est essentiel que les médecins connaissent les options de traitement des troubles liés à l’usage d’opioïdes, le sevrage des opioïdes en milieu de soins aigus, les stratégies de réduction des méfaits et les protocoles de sécurité. La polyconsommation de substances, y compris la consommation concomitante d’opioïdes, de benzodiazépine, d’alcool et de stimulants, peut accroître le risque de sevrage compliqué. Les psychiatres d’urgence peuvent travailler en étroite collaboration avec les services de toxicomanie dans la prise en charge de cas complexes.

La formation dans ce domaine devrait se poursuivre bien après la résidence en raison de la liste toujours croissante de substances disponibles dans les rues et sur Internet.

Cas médicaux complexes

La comorbidité médicale est courante et ajoute à la complexité de l’évaluation psychiatrique aux urgences. Les patients psychiatriques présentent des taux de troubles médicaux plus élevés que la population générale. Ils sont hospitalisés plus souvent pour des raisons médicales, pour des durées plus longues, et se rendent plus fréquemment aux urgences que les personnes ne souffrant pas de troubles mentaux. 43 Pour la patientèle psychiatrique, l’examen physique et la prise des signes vitaux ne sont pas toujours effectués de façon uniforme par les urgentologues et les infirmiers. Cette vulnérabilité accrue aux maladies physiques est aggravée par divers facteurs, notamment le fait que les patients n’ont peut-être pas de médecin de famille ou ne bénéficient pas d’un suivi médical; des déterminants sociaux comme la pauvreté et l’instabilité du logement peuvent nuire aux soins de santé préventifs; la médication psychotrope peut provoquer des effets indésirables sur le plan physique; les médecins peuvent attribuer certains symptômes à la maladie mentale, sans dépister systématiquement les affections médicales concomitantes44,45. Ces considérations soulignent la nécessité pour les résidents de rester vigilants dans leur évaluation holistique de chaque patient, d’assurer une revue complète des antécédents médicaux et problèmes actuels, et de développer et réévaluer les diagnostics différentiels.

La littérature sur la « stabilité médicale » (terme qui est préféré comparativement au « medical clearance ») abonde, mais il n’y a pas de définition universelle du concept 46 . L’éducation des stagiaires sur les cas médicaux complexes aux urgences représente un défi. De plus, le seuil de stabilité de l’état de santé physique d’un patient variera selon l’établissement, le soutien médical disponible et le moment de la journée. Le médecin résident doit connaître les politiques de l’hôpital où il exerce, plus précisément, les directives à propos de la consultation lorsqu’un problème médical aigu est détecté.

Les cas médicaux complexes soulignent l’importance du travail collaboratif au sein des services d’urgence. La psychiatrie et les autres spécialités médicales ont longtemps eu tendance à travailler en vase clos, chacune hésitant à prendre en charge les patients par crainte d’un problème grave qui serait hors de son champ de pratique. Par conséquent, les équipes des services d’urgence psychiatrique ont parfois exigé des examens inutiles et des niveaux de « stabilité médicale » peu justifiés, avant d’accepter des consultations ou des admissions. Bien que l’état médical des patients soit cruciale, les médecins résidents et les psychiatres doivent garder à l’esprit que les comorbidités médicales sont courantes, mais que les situations d’urgence mettant la vie en danger sont rares. Le fait de retarder les admissions en psychiatrie pour des examens médicaux ou des traitements qui peuvent être effectués en interne crée des retards et ajoute à l’inconfort du patient qui séjourne plus longtemps aux urgences. En général, les examens de laboratoire et le dépistage des drogues dans l’urine effectués chez les patients psychiatriques aux urgences ne modifient pas la prise en charge; l’anamnèse du patient est souvent corrélées aux résultats anormaux des investigations; et l’imagerie cérébrale (tomodensitométrie ou imagerie par résonance magnétique) dans les cas de psychose est très peu susceptible de révéler une maladie physique à l’origine des symptômes psychotiques47,48.

Chez les patients qui se présentent aux urgences avec un problème de santé mentale comme principale raison de consultation sans plainte physique aiguë, une anamnèse et un examen physique avec des signes vitaux normaux réalisés par l’urgentologue sont généralement suffisants pour établir la stabilité médicale. L’American Association for Emergency Psychiatry Task Force on Medical Clearance of Adult Psychiatric Patients fournit des recommandations supplémentaires pour la stabilité de l’état de santé en fonction de facteurs spécifiques, comme l’apparition de nouveaux symptômes psychiatriques chez les personnes âgées de plus de 45 ans48,49. Les équipes des services d’urgence psychiatrique doivent faire preuve de discernement lorsqu’elles préconisent un examen médical plus approfondi ou un transfert vers un service médical, ces décisions devant être prises au cas par cas plutôt que de manière systématique. La communication avec le médecin traitant est essentielle dans le processus de déterminer la stabilité de l’état de santé. La communication interprofessionnelle peut poser des défis, en particulier si la raison de consultation du patient est vague, ou que le problème est un sujet de controverse entre les différents services. À titre d’exemple, citons les diagnostics de délirium et de démence qui ne sont pas vus nécessairement du même œil par tous les services spécialisés; le médecin résident aura besoin de soutien pour apprendre à obtenir les soins et les services nécessaires pour cette patientèle.

Équité et intersectionnalité en psychiatrie d’urgence

Les patients atteints de maladies mentales et de troubles de l’usage des substances, en particulier ceux qui présentent des vulnérabilités individuelles et systémiques qui se chevauchent et se renforcent mutuellement, ont une moins bonne santé et pronostics comparé à la population générale. Les inégalités résultent de systèmes de pouvoir et de privilèges qui s’intersectent, notamment la stigmatisation structurelle, le racisme, le sexisme, la discrimination fondée sur la capacité et l’handicap physique et le statut socioéconomique50,51. Il est important de comprendre les patients d’un point de vue intersectionnel pour offrir des soins avec compassion et s’attaquer aux causes des inégalités en psychiatrie d’urgence. Par exemple, un patient peut être qualifié de « non adhérent » au traitement, alors qu’il est incapable de suivre les recommandations du médecin en raison d’obstacles structurels qui s’entrecroisent

En psychiatrie d’urgence, le racisme, tant individuel que structurel, entraîne de moins bons résultats en matière de santé mentale, y compris des taux plus élevés de dépression et de suicide, et un recours accru aux mesures de contention5257. Les patients autochtones sont victimes de taux élevés de racisme dans les salles d’urgence canadiens, ce qui se traduit par des traitements inadéquats et par un taux de mortalité plus élevé58,59. De plus, l’expérience du racisme varie en fonction d’autres aspects de l’identité de chacun, y compris des avantages non acquis (privilège, ex., hétérosexualité, être physiquement apte) ou des désavantages (oppression, ex., femmes, être d’un statut socioéconomique inférieur) 60 .

Les patients avec plusieurs formes d’identités marginalisées sont plus susceptibles de présenter des symptômes de trauma psychique 61 . La mise en œuvre de principes de soins tenant compte des traumatismes (« trauma informed ») au niveau individuel et systémique peut aider à atténuer la retraumatisation62,63. Par exemple, un apprenant peut préconiser une telle approche pour une femme victime d'un traumatisme sexuel, qui aurait pu devenir encore plus traumatisée par les faits d’être isolée, d’être mise sous contention, ou d’avoir des agents de sécurité hommes qui interviennent dans ses soins.

Les programmes de résidence devraient offrir une formation sur les compétences structurelles, l’humilité culturelle, les soins adaptés au traumatisme et la promotion de la santé dès le début de la formation6467. Il est essentiel de comprendre comment les facteurs intersectionnels et structurels influencent les admissions en psychiatrie d’urgence, afin de fournir des soins de plus haute qualité et de réduire l’épuisement professionnel 68 .

Bien-être des apprenants en psychiatrie d’urgence

En psychiatrie d’urgence, le bien-être des apprenants exige des considérations particulières. Les résidents sont à plus haut risque de dépression et de troubles liés au traumatisme en raison de leur exposition à des traumatismes dans leur lieu de travail, et ils sont plus susceptibles d’être témoins d’incidents critiques et d’issues indésirables y compris le suicide69,70. Les heures de travail prolongées, le volume élevé de patients et l’incivilité dans la salle d’urgence peuvent aggraver ces risques 71 . Le manque de ressources humaines et environnementales réduit davantage l’accès à des soins de santé mentale de qualité fondés sur des données probantes et peut entraîner une détresse morale.

Malgré la popularisation du bien-être dans les programmes de résidence, le curriculum caché d’être le médecin invincible, qui néglige leurs besoins personnels en santé physique et mentale, persiste et demeure problématique. Les interventions possibles en matière de bien-être comprennent des horaires de travail plus raisonnables pour les apprenants, un échange ouvert (avec des « check ins » réguliers), l’exploration et le partage de la vulnérabilité par les superviseurs, l’inclusion de l’apprenant dans les rapports d’incidents (« debriefing ») et le temps nécessaire pour se remettre d’événements critiques7274. Les programmes peuvent mesurer le bien-être des apprenants et surveiller régulièrement l’effet des interventions pour en assurer l’efficacité.

L’éducation en psychiatrie d’urgence

L’éducation dans le domaine de la psychiatrie d’urgence commence au moment des études en médecine dans l’enseignement préclinique puis les stages cliniques en psychiatrie. Peu de données probantes nous aident à choisir quand donner cette formation ni le contenu exact, mais il serait logique d’introduire l’évaluation psychiatrique, incluant les aspects sur la sécurité et l’évaluation des risques, avant l’externat. Grâce aux nouvelles méthodes pédagogiques faisant appel à des patients standardisés et aux jeux de rôle, les apprenants gagnent en confiance dans l’évaluation et le traitement du patient en situation de crise, et voient ces tâches avec moins d’anxiété75,76. Des données probantes appuient également l’étude de cas cliniques de façon indépendante, qui semble améliorer les notes d’examen 77 . Pendant l’externat, il est recommandé d’exposer les apprenants à l’urgence psychiatrique, soit pendant les périodes de garde, soit dans le cadre d’un stage obligatoire. Au minimum, les externes devraient acquérir une connaissance des symptômes psychiatriques courants dans le contexte de l’urgence, une compréhension des moyens de contention mécaniques et chimiques, et développer une sensibilité à l’égard de cette population de patients et réduire leur stigma, ainsi qu’une compréhension des lois locales en santé mentale qui régissent l’hospitalisation involontaire et la capacité. Cependant, on ne s’attend pas à ce que ces concepts soient totalement maîtrisés au niveau de l’externat. À mesure que l’approche par compétences sera mieux définie au premier cycle en formation médicale, des activités professionnelles confiables (APC) propres à l’urgence psychiatrique pourront être conçues conformément aux objectifs d’apprentissage du Conseil médical du Canada.

En matière d’éducation postdoctorale (la résidence), l’une des exigences du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada (CRMCC) établit que les résidents en psychiatrie identifient et prennent en charge les problèmes cliniques pertinents reliés au suicide, à l’automutilation ou à la violence 6 . Le médecin résident doit maîtriser les techniques d’intervention en situation de crise, dont la désescalade, dans le cadre de son rôle d’expert médical conformément aux compétences CanMEDS. L’urgence psychiatrique est l’endroit idéal pour atteindre ces objectifs, en plus d’offrir la possibilité de développer les autres rôles CANMEDS de promoteur de la santé, de collaborateur, de communicateur et de gestionnaire. Le CRMCC recommande accumuler l’expérience clinique en psychiatrie d’urgence à travers la résidence, à partir des « Fondements de la discipline », à la « Maîtrise de la discipline » et jusqu’à la « Transition vers la pratique » 78 . L’American Association of Emergency Psychiatry recommande une exposition clinique d’une durée minimale de deux mois en psychiatrie d’urgence au cours de la première ou de la deuxième année de résidence, afin d’être en mesure d’offrir des soins optimaux en situation de crise dans tous les milieux 79 .

Le modèle CPC est une transformation des programmes de résidences au Canada sur l’espace de plusieurs années lancée par le CRMCC en 2017, mais qui n’a été mise en œuvre en psychiatrie qu’en 2020 80 . Afin de rendre ce concept opérationnel, le CRMCC a élaboré un cadre d’APC et d’étapes clés pour guider l’évaluation des apprenants. Les APC sont considérées comme « une unité de pratique professionnelle, qui peut être entièrement confiée à un apprenant, dès lors qu’il démontre les compétences nécessaires pour exécuter l’activité sans supervision ». Les APC sont des tâches qui peuvent être accomplies; une unité de travail qui est observable, et liée à ce qu’un médecin serait amené à faire dans son travail. Les APC sont ensuite classées en fonction du stade de la formation, commençant par la transition vers la discipline, puis les fondements de la discipline, la maîtrise de la discipline et finalement la transition vers la pratique. Par exemple, l’APC n° 1 dans la transition vers la discipline est l’« obtention des antécédents psychiatriques pour former l’impression diagnostique préliminaire de patients présentant des troubles mentaux », et l’APC n° 8 de maîtrise de la discipline est l’« intégration des principes et des compétences liés à la psychopharmacologie dans les soins prodigués aux patients ». Les APC peuvent être assez vastes, et certains éléments d’un bon nombre des APCs peuvent s’appliquer à la psychiatrie d’urgence.

Enfin, l’éducation médicale continue en psychiatrie d’urgence est indispensable. Tant les psychiatres en début de carrière que leurs collègues avec plus d’expérience doivent connaître les directives de pratique pendant la garde et sont appelés à perfectionner leurs compétences en psychiatrie d’urgence.

Orientations futures

Les progrès se poursuivent dans le domaine de la psychiatrie d’urgence. Une enquête nationale sur les programmes de résidence rapporte les résultats de 16 des 17 programmes, et fournit un aperçu de l’état de l’éducation à travers le pays. Le CPC étant devenu obligatoire, les programmes sont en train de mettre en œuvre ce nouveau modèle d’enseignement. L’adaptation a été variable, et les avantages ne sont pas encore clairs. Un leadership pédagogique spécifique à la psychiatrie d’urgence pourrait contribuer à la réalisation de ces objectifs et mettre en évidence l’excellence de l’urgence psychiatrique comme opportunité d’apprentissage, car le volume élevé et la diversité des patients offrent de nombreuses occasions de développer et démontrer les compétences dans le cadre des APC. Environ la moitié des programmes ont un responsable de stage ou de curriculum spécifique à la psychiatrie d’urgence. La plupart (80%) des programmes utilisent les APC dans les urgences, mais seulement 30% les utilisent régulièrement pour l’évaluation de résidents lors des gardes. L’utilisation des APC pendant les gardes mettrait en évidence les possibilités d’apprentissage et a le potentiel d’améliorer l’expérience pédagogique en psychiatrie d’urgence.

Depuis les énoncés de principe de 2004 et de 2013, il semble évident que la pratique et l’enseignement de la psychiatrie d’urgence varient grandement, dépendamment en grande partie des ressources, des systèmes et des contextes plus larges. De nombreux programmes de résidence incluent, dans le stage d’urgence psychiatrique, un deuxième milieu clinique de suivi de crise. Étant donné que les services de consultation externe doivent composer avec un volume de patients élevé et de longs temps d’attente, de nouveaux modèles sont nécessaires pour assurer un accès rapide aux soins au-delà des services d’urgence.

On reconnaît de plus en plus l’intersectionnalité et le rôle que jouent la race, le sexe, la capcité ou l’handicap physique, la neurodiversité, le statut socioéconomique etc. dans les urgences psychiatriques. Les programmes de résidence doivent former des résidents capables de répondre aux besoins divers de la population canadienne. Le cursus devrait comprendre de l’enseignement formel sur le racisme, la stigmatisation et le soutien des populations autochtones et marginalisées dans la salle d’urgence. De plus, ces formes de discriminations ont des répercussions importantes sur tous les membres de l’équipe, et les services doivent adopter une approche tenant compte des traumatismes afin d’atténuer cette détresse, notamment par des rétroactions (« debriefing ») lorsque approprié, un échange ouvert (avec des « check ins » réguliers), l’exploration et le partage de la vulnérabilité par les superviseurs, et d’accorder le temps de repos nécessaire après un incident.

La psychiatrie d’urgence est un volet central, dynamique et de plus en plus sollicité de la pratique psychiatrique moderne. Les services d’urgence restent un point d’accès essentiel aux soins psychiatriques pour de nombreux patients et sont particulièrement en demande lorsque les ressources traditionnelles en consultation externe sont manquantes ou ne sont pas en mesure de répondre à la demande. De plus en plus, la psychiatrie d’urgence englobe la psychiatrie générale. Les résidents doivent recevoir une formation solide, tant dans le cadre des gardes que dans les stages d’urgence de jour, à travers leur parcours. Le milieu des urgences offre une excellente occasion d’acquérir des compétences de base et de faciliter la transition vers la pratique. À l’avenir, les psychiatres devront continuer à maîtriser ces compétences essentielles pour répondre efficacement aux besoins des personnes que nous servons.

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Articles from Canadian Journal of Psychiatry. Revue Canadienne de Psychiatrie are provided here courtesy of SAGE Publications

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