Résumé
Objectif
Dans le contexte de l’incomplétude institutionnelle qui affecte les communautés de langue officielle minoritaire, nous voulons rendre compte des représentations des francophones en situation linguistique minoritaire, eu égard à l’avenir des services de santé en français.
Méthode
L’étude repose sur une méthodologie participative: la cartographie conceptuelle permettant de recenser l’univers conceptuel d’une problématique donnée. À partir d’un énoncé maître, tel que « Quand je pense à l’avenir des services de santé en français, je pense à… », les participants sont conviés à émettre autant d’énoncés qui leur viennent à l’esprit. Ces énoncés sont par la suite catégorisés individuellement et traités collectivement au moyen d’analyses multivariées.
Résultats
Les thématiques principales qui ressortent de l’exercice de cartographie indiquent les enjeux et défis que se représentent les participants, à savoir: les réalités géographiques, les besoins spécifiques, les droits linguistiques, l’éducation et la formation, les ressources humaines, le bilinguisme et la traduction, le vécu minoritaire, l’offre active, le rôle des instances gouvernementales, la mobilisation communautaire, la collaboration et le réseautage.
Conclusion
La démarche participative que permet la cartographie conceptuelle s’avère intéressante à plus d’un égard. Souple et flexible, elle donne un espace de réflexion à la fois individuel et collectif; elle permet de cerner et de structurer les dimensions cruciales d’une problématique; les matériaux issus de la démarche sont utiles autant aux chercheurs qu’aux participants pour orienter l’action et l’atteinte d’objectifs. Les acteurs peuvent ainsi bénéficier d’une dynamique collective pour penser les bases du développement et de l’organisation des services de santé en français.
Mots Clés: cartographie conceptuelle, représentations, services de santé en français, minorités de langue officielle
Abstract
Objective
In the context of institutional incompleteness affecting the official minority language communities, we examine how the Francophones in a minority context see the future of health services offered in French.
Method
The study is based on a participatory methodology: the concept mapping will serve to identify the conceptual universe of a given problem. From a master statement such as: “When I think about the future of health services in French, I think of …”, participants are invited to make as many statements as come to mind. These statements are then categorized individually and treated collectively through a multivariate analysis.
Outcome
The main themes emerging from the mapping exercise indicate the issues and challenges raised by the participants, namely the geographical context, specific needs, language rights, education and training, human resources, bilingualism and translation, the minority experience, active offer, the role of governmental bodies, community mobilization, collaboration and networking.
Conclusion
The participatory approach that concept mapping allows is interesting in more than one way: its flexibility provides a space for both individual and collective reflection; it allows identification and structuring of the crucial dimensions of an issue; and the research outcomes are useful both to researchers and participants in guiding action and achieving goals. Social actors can therefore benefit from a collective dynamic to reflect on the foundations for the development and organization of health services in French.
Key Words: Concept mapping, representations, health services in French, official language minority
Footnotes
Remerciements: Cette recherche a été rendue possible grâce à une subvention accordée par le Conseil de recherche en sciences humaines du Canada (CRSH) pour l’étude du fait minoritaire et les interventions dans le domaine de santé et à la contribution du Réseau de recherche sur la santé des francophones en situation minoritaire (RISF) financé par les Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC), et aux assistants de recherche: Martin Desmeules et Isabelle Gagnon-Arpin.
Conflit d’intérêts: Aucun à déclarer.
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