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. 2013 Apr 3;32(5):288–295. [Article in Spanish] doi: 10.1016/S0212-6567(03)79277-4

Clima laboral en atención primaria: ¿qué hay que mejorar?

Working atmosphere in primary care: what needs improving?

JA Cortés Rubio a,⁎, J Martín Fernández b, M Morente Páez c, M Caboblanco Muñoz d, J Garijo Cobo e, A Rodríguez Balo a
PMCID: PMC7668944  PMID: 14519291

Abstract

Objetivo

Evaluar los factores asociados a la percepción de la calidad de vida professional (CVP) en un área de salud

Diseño

Estudio transversal analítico

Ámbito

Área 11 de Atención Primaria de Madrid

Participantes

Los profesionales del área (1.436) fueron estratificados en tres grupos: I) médicos, farmacéuticos y psicólogos; II) enfermeras, matronas, fisioterapeutas y trabajadores sociales, y III) auxiliaries administrativos y de enfermería y celadores

Intervenciones

Se envió un cuestionario de satisfacción (CVP-35) a 450 profesionales seleccionados por azar y se obtuvieron 282 contestaciones (62,7%). Se presentan las estimaciones con intervalos de confianza (IC) del 95%

Resultados

La puntuación media de CVP (escala de 1 a 10) fue de 5,14 (4,90-5,37), la motivación intrínseca (MI) de 7,41 (7,26-7,53), el apoyo directivo (AD) de 4,80 (4,64-4,96) y las cargas de trabajo (CT) de 6,06 (5,91-6,21). La percepción de CVP era más alta en las mujeres, el grupo II y los profesionales con menores demandas de trabajo. La mejor percepción de AD se dio en mujeres, centros urbanos y responsables de áreas administrativas. Las mujeres y los trabajadores interinos mostraron una MI más alta. La percepción de CT fue mayor en los grupos I y III. La edad, el estado civil, el turno de trabajo, la duración de empleo, el número de compañeros y la pertenencia a comisiones directivas no se relacionaron con la CVP. En el análisis multivariante el AD se mostró como el factor más influyente en la CVP

Conclusiones

La percepción de CVP es medio-baja, con una adecuada MI pero con cierto escontento relacionado con una alta CT y una escasa percepción de AD

Palabras clave: Satisfacción laboral, Atención primaria de salud, Cuestionario

Este estudio ha sido financiado por el Fondo de Investigaciones Sanitarias 01/0874

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