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. 2013 Apr 3;32(4):195–201. [Article in Spanish] doi: 10.1016/S0212-6567(03)79251-8

Perspectiva de los pacientes sobre la diabetes tipo 2 y relación con los profesionales sanitarios de atención primaria: un estudio cualitativo

Perspective of patients on type-2 diabetes and their relationship with primary care health professionals: a qualitative study

E Bolaños 1,*, A Sarría-Santamera 1
PMCID: PMC7669193  PMID: 12975081

Abstract

Objetivo

Investigar la percepción que las personas con diabetes tipo 2 tienen sobre esta enfermedad y sobre la relación con los profesionales sanitarios de atención primaria.

Diseño

Investigación cualitativa realizada entre septiembre y diciembre de 2000.

Emplazamiento

Centro de salud Barrio del Pilar del Área 5 de Madrid.

Participantes

Quince personas con diabetes tipo 2. Las variables consideradas para el diseño de los perfiles a entrevistar fueron: edad, sexo, nivel educativo y tiempo de diagnóstico.

Método

Muestreo estructural. Se emplearon entrevistas abiertas.

Resultados

Los pacientes entrevistados manifiestan tener escasa información sobre las consecuencias de la diabetes. El hecho de no tener síntomas dificulta que la diabetes se perciba como una enfermedad grave. Los aspectos más valorados en la relación con los profesionales sanitarios son que éstos proporcionen información clara y adaptada, construyan un contexto de confianza, presten apoyo para el cambio y consideren sus perspectivas y circunstancias existenciales.

Conclusiones

Es necesario comprender cómo los pacientes construyen e interpretan su enfermedad. La información que proporcionan los profesionales ha de adaptarse a las necesidades de los pacientes y producirse en un clima de confianza. Las decisiones relativas al manejo de la diabetes deben ser congruentes con la perspectiva de los pacientes. La comunicación efectiva se plantea como una herramienta útil para favorecer la adherencia y mejorar la calidad asistencial.

Palabras clave: Diabetes tipo 2, Relación profesional/paciente, Investigación cualitativa

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